Willkommen bei OTON Die Hörakustiker Brüggen

Mal ein längerer Text da dieser auch Verdient ist:
Kurz vorab, ich habe meinen 80 jährigen Vater auf der Suche nach seinen ersten Hörgeräten unterstützt. Dies war etwas komplizierter da er nur eine bestimmte Frequenz von Tönen nicht hören könnte. Hervorgerufen wurde dies vermutlich durch ein Knallsyndrom.
Nach ein paar Besuchen bei diversen Akustiker waren wir enttäuscht, da wir merken, dass dort nur der schnelle Verkauf bzw Abwicklung zählt. Wir merken aber erst, nachdem wir durch Empfehlung zu der Filiale nach Höchstadt fuhren was es für Unterschiede vor allem im Service und Kompetenz gibt! Ich muss sagen, jeder Kilometer war es wert und im Nachgang hätten wir auch eine längere Fahrt gerne auf uns genommen. Trotzdem war es ein tolles Timing, dass kurz darauf die Filiale in Nürnberg aufgemacht hat!
Von der Begrüßung an, haben wir uns sehr wohl gefühlt. Es wurde deutlich und sehr höflich gesprochen. Es gab kein Zeitdruck und das merkte man auch, beim Hörtest bei dem mehrmals der gleiche Ton abgespielt worden ist um Fehler auszuschließen. Nachdem die „fehlenden“ hohen Frequenzen herausgefunden wurden, wurde anschließen die Lautstärke für beide Hörgeräte abgestimmt. Schon währenddessen war mein Vater überrascht, da er das schleifen vom Löffel in der Kaffeetasse, als ich den Kaffee umgerührt hatte, hören konnte. Zum besseren Verständnis: Zuvor konnte er die Tone über den Kopfhörer nicht hören, obwohl ich diese 2 Meter von Ihm bzw Kopfhörer entfernt deutlich hören konnte…
Als Ihm dann eines seiner Lieblingslieder abgespielt wurde, hatte er am ganzen Köper Gänsehaut und war zu Tränen gerührt. Er durfte die Hörgeräte gleich mitnehmen und testen. Die folgenden Stunden hat mein Vater immer wieder erwähnt, wieviel er über die Jahre ohne die Hörgeräte verpasst hat und er es genießt wieder normal hören zu können… zB das Vogelgezwitscher. Wir waren dann anschließen noch 1-2 mal da um ein paar Feinabstimmungen zu machen, nachdem die Geräte auch im Alltag genutzt wurden. Jeder Besuch war für uns eine Freunde da wir tatsächlich gerne hingehen und uns sehr wohl fühlen. Ich würde gerne die Akustiker bei denen wir zuvor waren, dorthin zur Schulung schicken… Ich kann jeden nur anraten gleich dorthin zu gehen und nicht wie wir, so viel Zeit zu verschwenden.
Mein Vater und ich sind so glücklich, dass wir Euch gefunden haben. Wir fühlen uns mit Euch für die kommenden Jahr in den besten Händen und bedanken uns an das ganze Team, dass Ihr Eure Berufung lebt und man das merkt!

Sehr zu empfehlen sehr freundliches Fachpersonal erklären alles sehr gut gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse ein hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt

Das Team von O-ton in Höchstadt- Aisch ist einsame Spitze. Netter umgang und höfliche Beratung. Ich mußte mehrmals meinen Termin aus gesundheitlichen Gründen verschieben und einen neuen Termin zu vereinbaren war überhaupt kein Problem. Besonders möchte ich mich bei Frau Bauer bedanken, sie hat alles zu meiner größten Zufriedenheit erledigt. Für das Team das Beste für die Zukunft. Hochachtungsvoll Reinhard Hanse.

Liebevolle und kompetente Betreuung, was will man mehr ?

Ich bin mit dem Service bei meinem Hörakustiker rundum zufrieden! Von Anfang an wurde ich freundlich empfangen und sehr kompetent betreut. Besonders hervorheben möchte ich Frau Richter – sie ist eine ausgezeichnete Beraterin: geduldig, einfühlsam und äußerst fachkundig. Dank ihrer Unterstützung habe ich genau das passende Hörgerät für mich gefunden. Der gesamte Ablauf war professionell und angenehm. Ich kann diesen Hörakustiker uneingeschränkt weiterempfehlen!

Rundherum eine zufriedene Kundin! Ich danke für die Zeit und Geduld, mit der Sie mich an die neuen Geräte herangeführt haben!

Die Hörakustikerin hat sich gut um einen gekümmert und waren sehr freundlich :)

Standort liegt gut, vom UKE Haupteingang wenige Minuten zu Fuß erreichbar

Immer sehr freundliches Personal gehen auf jedes Problem ein und helfen immer alles top

Ich habe meine ersten Hörgeräte bekommen. Herr Schlaak hat mich sehr geduldig und freundlich beraten, hat sich sehr viel Zeit genommen und ist fachlich kompetent und menschlich sehr angenehm. Kann ich nur empfehlen!

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Mein besonderer Dank geht an Frau Richter, Sie haben mir wieder zu mehr Lebensqualität verholfen. Ich kann oton uneingeschränkt weiter empfehlen.

Tolle Beratung, mit ganz viel Geduld.
Danke fürs gute Hören.

Die Beratung war sehr gut in einer sehr freundlichen und angenehmen Atmosphäre. Das Team besitzt eine hohe Fachkompetenz und man fühlt sich von Anfang an in guten Händen. Höchst empfehlenswert!

Absolut empfehlenswert und beste Beratung bisher, die ich erhalten habe. Frau Unger berät sehr kompetent und geduldig und hat mir eine sehr gute Lösung bieten können.

Sehr freundlicher Empfang, die gute und kompetente Beratung haben mich überzeugt und ich habe letztendlich auch meine Hörgeräte dort gekauft. Ich kann diesen Hörakustiker uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin zufrieden.

War als Reha Patient in Hamburg und hatte Probleme mit meinen Hörgeräten OTON hat mir von der ersten Minute geholfen und immer sehr hilfsbereit obwohl ich die Hörgeräte wo anders gekauft habe . Vielen herzlichen Dank

Ich war gerade eben bei Herrn Schlaak. Ich wurde, wie bereits seit Jahren hervorragend betreut

Ich (Monika Sch.) bin total begeistert von Oton-Dormagen und dessen Mitarbeitern und von meinem Hörgerät!!!
Es war eine super Beratung und alles ohne Druck.
Alle sind sehr nett, kompetent und geduldig gewesen.
Mein Hörgerät war die richtige Wahl.
Ich habe eine neue Lebensqualität bekommen Dank des Hörgerätes.
Beste Grüße
Monika Sch.

Absolute professionelle Arbeit. Beratung vom Feinsten, da der Hörgeräteakustiker, Herr Fuhr, absolut kompetent ist und überhaupt kein Stress entsteht. OTON Hennef echt zu empfehlen!!

Sehr freundlicher Empfang und kompetente Beraterin!

Ich habe eine starke Höhrschwäche auf einer Seite entwickelt und mich mit meinen Problem vertrauensvoll an das Team von O-Ton gewendet. Die Beratung im Vorfeld war äußerst kompetent, verbunden mit einem nochmaligen Hörtest vor Ort. Mir wurden verschiedene Geräte als Testversion mitgegeben und ich konnte die Vor- und Nachteile sozusagen spüren, was die entgültige Entscheidung natürlich wesentlich einfacher und sicherer macht. Was mich besonders positiv überrascht hat, war die Tatsache, dass nicht versucht wurde das teuerste Gerät an den Mann zu bringen, sondern das sinnvollste, was in meinem Fall tatsächlich eher ein Gerät aus der mittleren Preisebene war. Alles in allem ein absolut zufriedenstellendes Ergebnis, vielen Dank vor allem an Herrn Broucek und sein gesamtes Team. Weiter so.

Ich kann Oton in Höchstadt nur empfehlen. Frau Bauer hat sich über die ganze Zeit sehr um alles gekümmert. Auch Frau Weber hat mich sehr gut beraten.
In Zukunft werde ich jeden Oton empfehlen.
Grüße nach Höchstadt
Werner Hader, Neustadt an der Aisch

Sehr guter Service, kompetente Beratung

Tolle Beratung - Freundliche Atmosphäre - Top Hörgerät erhalten - Sehr guter Kundenservice - 100%ige Weiterempfehlung

Überaus freundliche und kompetente Top-Beratung, die wirklich ergebnisoffen und herstellerneutral an den Bedürfnissen des Kunden orientiert ist! Sehr empfehlenswert!

Herr Weber selbst hat sich meiner angenommen und sich rührend um mich gekümmert. Er hat sich stets Zeit genommen, mir alles sehr detailliert erklärt und mir von Anfang an das Gefühl vermittelt, dass er meine Zufriedenheit wünscht. Besonders begeistert war ich davon, dass Herr Weber mir aufmerksam zugehört hat und sie stets auf meine Bedürfnisse eingestellt.
In meinem Fall war es so, dass ich mich am Schluss gegen ein Hörgerät entschieden habe, weil ich doch sehr unterschiedliche Lebenssituationen im Alltag hatte und mit dem Hörgerät nicht klar kam. Auch das war kein Problem für Herrn Weber, so dass er nach wie vor sehr verständnisvoll gewesen ist und weiterhin betont hat, dass meine Zufriedenheit das Wichtigste für ihn sei..
Daher kann ich mich an dieser Stelle nur herzlich bei Ihm und seinem Team bedanken und ihm und dem Team weiterhin alles Gute wünschen.
Ich kann Oton nur wärmstens empfehlen weil sie einfach nur top sind

Ich kann sie nur weiter empfehlen und sehr zufrieden mit ihrer Leistung.

Die Beratung durch Frau Feige war sehr gut. Frau Feige hat sich Zeit gelassen und ist sehr geduldig auf die Fragen eingegangen.

Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden.
Man hat bei Oton die Möglichkeit verschiedene Hörgeräte unentgeltlich ausprobieren und man wird nicht unter Druck gesetzt. Außerdem ist die Atmosphäre im Laden sehr freundlich.
Bei Oton werden die Bedürfnisse vom Kunden individuell abgefragt.

Ich bin bei Oton immer zuvorkommend bedient worden, hatte auch keine lange Wartezeiten.
Die Beratung durch Frau Durmaz war umfangreich und verständlich.
Ich würde Oton jedem empfehlen.

Liebe Frau Richter, nochmals vielen herzlichen Dank für die kompetente Betreuung. Wir wünschen Ihnen erholsame Feiertage.

Ich werde bereits seit Jahren von Herrn Schlaak kompetent und freundlich bedient. Deshalb war es für mich selbstverständlich, mich auch wegen neuer Hörgeräte an ihn zu wenden. Und ich bin nicht enttäuscht worden. Die Beratung durch Herrn Schlaak war erneut sehr verständlich und umfassend. Zudem hat er sichergestellt, dass ich auch während einer längeren Reise bestens mit einem Probegerät versorgt war - ganz bestimmt kein selbstverständlicher Service. Vielen Dank dafür und natürlich meine uneingeschränkte Empfehlung.

Ich wurde bei OTON kompetent, ohne Zeitdruck und stets freundlich beraten. Hierbei wurden mein persönliches Hörprofil, meine Wünsche und Vorstellungen berücksichtigt. Die Beratung und der Kauf von Hörgeräten ist bekanntlich Vertrauenssache; dieses Vertrauen habe ich in der Hörakustikerin, Frau Durmaz, entgegengebracht. An dieser Stelle nochmals vielen Dank für die ausführliche und zielführende Beratung. Ich trage die beiden Hörgeräte jetzt seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Kostenmäßig wurde von Anfang an mit offenen Karten gespielt und es gab keine „nachgeschobenen“ Zusatzkosten.

Mein Mann und ich hatten eine sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Weber. Vor dem Kauf unserer ersten Hörgeräte konnten wir über einen längeren Zeitraum mehrere verschiedene Fabrikate und Qualitätsstufen testen. Frau Weber ging sehr geduldig auf alle unsere Fragen ein. Wir können OTON sehr empfehlen.

Gute und sympathische Beratung. Super!

Ich hatte eine unfassbar gute Beratung und würde jederzeit O-Ton auf der Severinstraße wieder weiterempfehlen. Ich habe mein Problem erklärt und bin so offen und ehrlich beraten worden, dass ich kein Produkt kaufen brauchte. Das macht meines Erachtens einen guten Service aus. Es ist nicht der Umsatz, sondern der Kunde das, was zählt ich komme definitiv wieder, sobald ich Hilfe benötige.

Sehr gute Beratung Dankeschön

Wir sind total zufrieden. Frau Götze kam regelmäßig zum Hausbesuch zu meinen Eltern, konnte aber tatsächlich auch meine Anliegen empathisch und Geduldig klären. Frau Götze sowie ihre Mitarbeiter im Geschäft sind außerordentlich freundlich und kompetent , klären sehr gut und verständlich auf und gehen auf alle Fragen ein. Können wir nur ausdrücklich weiterempfehlen und fühlen uns sehr gut betreut dort! Vielen Dank!

Frau Belguenbour, hat mich zuvorkomment, sachkundig und für mich verständlich in die Funktion meiner Hörgeräte eingewiesen.

Oton zu 100 % zu empfehlen. Sehr nettes und zuvorkommendes Team. Ich habe mich bei Frau Bauer sehr wohl gefühlt, eine äußerst kompetente junge Dame.

Durch Herr Schlaak habe ich eine hervorragende Betreuung der Einrichtung meiner Hörgeräte erfahren: sehr kompetent, sehr freundlich, sehr einfühlsam und mitdenkend. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin dankbar für den tollen Service rundum.

Man fühlt sich hier aufgehoben und nicht alleine gelassen. Jeder Kunde wird gleich behandelt. Hier wird Zeit genommen und die Wünsche von den Kunden werden berücksichtigt. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, aufmerksam und einfühlsam. Einen ganz besonderen Dank an Frau Ramos 🤩😘

Super nett, super schnell, super kompetent!

Liebe Frau Scherbarth 🍀 und liebe Frau Hermesch🍀
Vielen Dank für den tollen Service über mehrere Termine. Besonders begeistert wahr ich , von der Einbindung der neusten Technik aus dem Hörzentrum Oldenburg und die vielen unterschiedlichen Hörgeräte von unerträglichen Anbietern zum testen.
Jetzt habe ich die richtigen Geräte für mich gefunden 🦻.
Danke
Thomas G.

Lieber Herr Weber, ich möchte mich bei Ihnen recht herzlich für Ihre professionelle und sehr nette Beratung bedanken. Mein HNO-Arzt gab mir eine Kontaktliste mit mehreren Adressen und aufgrund des ersten positiven Telefonats mit Ihnen vereinbarten wir den ersten persönlichen Termin in Ihrem Geschäft. Sofort entstand eine vertrauensvolle Atmosphäre, die sich auf insgesamt 4 Termine verteilte und nie enttäuscht wurde. Da ich seit über 30 Jahren im Vertrieb Erfahrungen gesammelt habe, spreche ich Ihnen meine höchste Hochachtung aus, wie Sie mich als Kunden zur vollsten Zufriedenheit beraten haben. Ich wünschen Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg und freue mich auf die weiteren Kontakte mit Ihnen.

Ich war mit meiner 88 jährigen Mama da, wir sind höchst zufrieden, absolut kompetent, freundlich, geduldig, nett, nur zu empfehlen.

Ich bin mit meinem Vater dort und wir waren sehr zufrieden. Alle sehr kompetent, es wird toll erklärt und auch alles genau gezeigt. Auch ein kleiner Plausch ist mit drin.
Wir danken für die tolle Beratung

Ich bin zu oton wegen einer Otoplastik hingegangen. Vielen Dank an @Nouara Belguenbour für die professionelle Beratung und den freundlichen Umgang. Nach einer Woche konnte ich den individuell angefertigten Gehörschutz schon abholen und er funktioniert einwandfrei :)

Hier sind Profis am Werk!
Kundenorientierte, professionelle und sehr freundliche Beratung durch Frau Richter. In entspannter Atmosphäre werden alle Fragen beantwortet und Ängste genommen. Meine Mutter hat ihr erstes Hörgerät bekommen und war sich sehr unsicher. Schritt für Schritt wurde alles erklärt, ist auf ihre Bedürfnisse eingegangen mit der Möglichkeit entsprechende Modelle zu testen. Das Kundenanliegen steht im Vordergrund. Meine Mutter fühlt sich verstanden, aufgehoben und ist sehr zufrieden. Bravo und vielen Dank, Frau Richter sowie an das ganze Team!

Ich habe jetzt das 2. Paar Hörgeräte erhalten und bin mit dem Klang sehr zufrieden. Die Anpassung ging auch relativ schnell, das finde ich sehr praktisch.
Der Service ist super und die Damen sehr freundlich.
Vielen Dank an das Team für den tollen Klang meiner Hörgeräte.

Super Beratung, es wurde uns sogar ein Vorführgerät mit regelmäßiger Nachjustierung über mehrere Wochen zur Verfügung gestellt. Ein rundum toller Service. Sehr empfehlenswert.
Erwähnenswert sind auch die sehr ruhigen und sehr professionellen Erklärungen von Herrn Schlaak.

Vielen Dank für die freundliche und überaus freundliche Beratung über die neueste Technologie der Hörgrräte. Bei Bedarf immer wieder.

Mein Sohn hat nach einer HNO OP einen Schwimmschutz für die Ohren individuell angepasst bekommen. Passt perfekt und vor allem super nettes und liebevolles Team.

Sehr gute Beratung und erstklassiger Service. Absolut empfehlenswert

Personal ist überaus freundlich.
Ich wurde mit einem Lächeln empfangen und die ganze Zeit über auch so behandelt.
Getränke wurden mir auch sofort angeboten.

Die Behandlung lief reibungslos, professionell und ich habe mich in keinem Moment hilflos gefühlt.

Hatte ich schon erwähnt wie überaus freundlich das Personal ist? ☺️

Empfehlenswert 👍🏼

Kompetente, freundliche Beratung durch Frau Belguenbour. So stelle ich mir Service vor. Nettes Personal. OTON kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung und top Service! Sehr zu empfehlen!

Ein kleines, Inhaber geführtes Geschäft mit Parkmöglichkeiten. Sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung. Ich hatte mehr als genügend Zeit, um 2 verschiedene Hörgeräte und Levels in den unterschiedlichsten Situationen auszuprobieren und mich zu entscheiden! Uneingeschränkte Empfehlung!

Rudolf Berndt:
Das gesamte Personal ist sehr nett, immer freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich als Kunde jederzeit willkommen. Dank der professionellen Beratung habe ich das perfekte Hörgerät für mich bekommen. Bei Fragen oder Problemen mit der Einstellung der Geräte bekommt man auch ohne Termin und lange Wartezeit sehr freundliche Hilfe. Ich bin absolut zufrieden und werde OTON nur bestens weiterempfehlen!

Herr Stobbe und sein Team sind stets gut gelaunt, nehmen sich Zeit und haben mir mit meinen Hörgeräten immer schnell helfen können, meist direkt am gleichen Tag.

Ich war vor kurzem bei der Fa. Oton in Höchstadt und würde von Herrn Weber überaus freundlich und kompetent beraten. Ich hatte erst ein Testgerät, das ich über einen längeren Zeitraum probieren konnte. Jetzt habe ich meine eigenen Hörgeräte und freue mich über ein neues Lebensgefühl. Von mir gibt es jedenfalls eine 100% tige und wärmste Weiterempfehlung 👍besten Dank nochmals 🍀

Lieber Herr Weber und Team,
möchte mich mega bei Ihnen bedanken für Ihre Bemühungen, meine neuen Wunsch-Geräte aufzutreiben. Außergewöhnlich toll! Ebenso Ihr toll Ihr Service, Ihre Freundlichkeit, Ihre Geduld und Ihre prompten Antworten auf all meine Fragen. Ich kann mich glücklich schätzen, Sie gefunden zu haben. Bei Ihnen bekommt man(Mann + Frau auch ;-) ) das Rundum-Wohlfühl- und -Gut-Hör-Paket. Ich kann sie mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen.
Ihre sehr zufriedene Kunden CZ

Danke für alless!

Frau Scherbarth hat mir Gehörschutz für die Arbeit angefertigt. Ich lobe die Fachkompetenz und den freundlichen Umgang. Sehr empfehlenswert.

Ich kann Oton sehr empfehlen, man nimmt sich unglaublich viel Zeit, um das Richtige für einen zu finden. Mit allen meinen Fragen und Belangen fühlte ich mich super aufgehoben und es wurde immer eine Lösung gefunden. Kompetentes und sehr freundliches Personal, ich bin froh zu Oton gegangen zu sein.

Sehr kompetente und freundliche Beratung - auf jeden Fall zu empfehlen!

Sehr freundliche, zugewandte und geduldige Kundenbetreuung. Fachkompetent und absolut vertrauenswürdig. Außerdem immer gute Stimmung!

Wir waren bei oton Hennef, um für unsere hochbetagte Mutter neue Hörhilfen anfertigen zu lassen. Wir wurden eingehend und umfassend beraten. Die Untersuchungen vorab, die Einstellung der fertigen Hörhilfen und die regelmäßigen Funktionskontrollen wurden und werden stets mit großem Einfühlungsvermögen vorgenommen. Wir sind rundum zufrieden. Uneingeschränkte Empfehlung unsererseits.

Als Gast problemorientierte Lösung angeboten bekommen, kompetente Hilfe erfahren.
Ganz herzlichen Dank dafür.

Hallo Frau Feige
Danke für die sehr freundliche und kompetente Beratung . Ich fühlte mich bei Ihnen immer sehr gut aufgehoben und verstanden.
Grüße auch an das super Team von O-Ton

Ich kam auf Empfehlung meiner Freundin hierher und bin wirklich positiv überrascht. Super Kundenservice, man nimmt sich viel Zeit für das persönliche Anliegen und es werden auch "blöde Fragen" gerne beantwortet. Nouara Belguenbour und Christof Weber haben immer ein Lächeln auf den Lippen und vor allem ihr Handwerk voll im Griff. Ich komme gerne wieder und fühlte mich von der ersten Sekunde an wohl bei euch❤️ macht weiter so!

Super nette Beratung. Herr Weber hat mich sehr gut beraten und auf meine Fragen immer eine Antwort gewusst. Als mein Probegerät „taub“ war, hat eine gute Fee den Fehler gefunden und ich konnte weiter hören.
Jetzt hab ich meine neuen „Ohren“ und das gute Hören geht weiter 😉vielen lieben Dank an das tolle Team.

Sehr netter und angenehmer Laden. Habe heute spontan einen Hörtest gemacht und alles sehr klar und gut erklärt bekommen von einem kompetenten und sympathischen Mitarbeiter. Der Hörtest war kostenlos und objektiv. Ich weiß jetzt dass ich kein Hörgerät brauche und hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass hier etwas anderes als der Hörtest im Fokus stand. Daher meine volle Empfehlung -)

Freundlich und Kundenorientiert.
In einem fast familiären Rahmen in der Testphase bis zum Kauf eines neuen Höhrgerätes begleitet.Vielen Dank

Von der Termin Vereinbarung, über die Beratung, bis zum fertigen Produkt, besser, kann man es nicht machen.
Ein wirklicher Lichtblick, in unserer heutigen Service Wüste.

Von dem ersten Tag an habe ich mich bei OTO kompetent beraten gefühlt. Seit dem Kauf der Hörgeräte vor etwa 4 Jahren, habe ich von den ausgesprochen willkommen gefühlt und auf jede Frage eine hilfreiche Antwort erhalten. Ich bleibe dabei !!

Sehr freundliches,Weltbeste Team. Herr Weber ist MEGA freundlich. Nette Atmosphäre (der Kaffee ist Weltklasse😉). Mega kompetent
Finden für jedes Problem eine Lösung. Beantworten ohne genervt zu sein sehr ausführlich jede Frage.
Kann ich nur jedem empfehlen. 🤗💪

Und wieder einmal wurde es Zeit für ein neues Gerät und wieder einmal wurde ich mit viel Geduld, Kompetenz und Einfühlungsvermögen versorgt.
Meine absolute Empfehlung.

Ich wurde vom ersten Beratungstermin bis zum Erhalt meiner Hörgeräte bestens begleitet .
Terminvergabe 1a
Beratung 1a
Bereitstellung der Demogeräte 1a
Lieferung meiner Geräte 1a
Ich würde Herrn Fuhr und sein Team immer weiter empfehlen.
Alle sind sehr freundlich und aufmerksam .

Sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung. Verschiedene Geräte ausprobiert, nachjustiert, lange Testphase um mein erstes Hörgerät zu finden, auch mit Gerät vom anderem Hersteller. Bei meiner längeren Abwesenheit, und somit Pausierung, kam keine Ungeduld bei Herrn Wendt auf. Service wird hier groß geschrieben. Danke

Freundliche, ausführliche und verständliche Beratung.
Nachdem ich bei meinen ersten Hörgeräten( ich habe ein.... im Ohr) sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe, suchte ich nach einem anderen Hörakustiker und habe OTON in Rahlstedt gefunden.
Herr Stobbe hat mich freundlich, ausführlich und kompetent beraten!
Ich habe 3 unterschiedliche Modelle probiert, konnte die Unterschiede selber testen und mich dann frei für das für mich beste Hörgerät entscheiden.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl mich in einem Verkaufsgespräch zu befinden und kann OTON in Rahlstadt mit Herrn Stobbe uneingeschänkt empfehlen!
Danke für die gute Unterstützung!

Sehr gute Beratung und sorgfältiges Ausprobieren aller Möglichkeiten ohne Zeitdruck

Super Beratung und Service. Immer wieder gerne. 👍🏼

Herr Weber ist ein sehr netter und kompetenter Hörakustiker. Ich habe mich jedes mal sehr wohl gefühlt. Er hat sich immer sehr viel Zeit genommen und alle meine Fragen sehr gut beantwortet. Meine absolute Empfehlung 👍 1A

Vielen Dank für die super freundliche und kompetente Beratung! Herr Broucek hatte stets ein offenes Ohr für meine Anliegen und ich hatte ausreichend die Möglichkeit, verschiedene Geräte zu testen. Ich bin mit allem sehr zufrieden und komme gerne wieder falls nötig, oder empfehle weiter :):):)
P.S. Super Preis - Leistungsverhältnis!

Ich habe bereits die zweiten Hörgeräte bei OTON in Lübeck erworben. Ich werde seit über 5 Jahre von Herrn Schlaak kompetent und zielorientiert beraten. Der Service und eine evtl. notwendige Nachjustierung der Geräte erfolgt immer zu meiner vollen Zufriedenheit. Meine Weiterempfehlung gilt uneingeschränkt.

Ich bin schon sehr lange Kunde bei Oton und bin sehr sehr zufrieden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr kompetent und super gute Beratung. Kann ich nur empfehlen

Nehmen sich viel Zeit und sind freundlich und natürlich auch kompetent. Klare Weiterempfehlung ohne wenn und aber!

Vielen Dank für die gute Beratung. Sie sind ein sehr gutes Team. Meine Frau fühlt sich bei Ihnen sehr gut aufgehoben.

Nett und freundlich und kompetent.
Haben mir sehr weitergeholfen.
Vielen Dank

Absolut kompetente und professionale Beratung durch H. Weber, der sich auch viel Zeit für alle möglichen Fragen nimmt und geduldig die Zusammenhänge erklärt. Dazu ein freundliches und entgegenkommendes Auftreten. Man fühlt sich wohl in dieser Atmosphäre und hat auch nicht das Gefühl, etwas aufgeschwatzt zu bekommen, es geht ja doch um viel Geld. Ich bin auf eine Empfehlung meines Ohrenarztes hierher gekommen, beiden ein dickes Lob.

Das war das Rundum - Sorglospaket bei Fr Belguenbour. Wir wurden hervorragend beraten und fühlen uns noch weiterhin sehr gut betreut.

Peter Schlaak ist ein sehr fachkompetenter und sehr zuvorkommender Hörakustik-Meister. Er nimmt sich immer die notwendige Zeit und erklärt in sehr freundlicher empathischer Ausstrahlung alle Arbeitsschritte sowie Ergebnisse sehr verständlich.
Bester Kundenservice wird von ihm in der Praxis immer aktiv gelebt.
Das ist meine persönliche TOP-Empfehlung in Lübeck für gutes Hören zu Gunsten von mehr Lebensqualität und Wohlbefinden.

Ich war bei O-TON in Hennef und bin wirklich begeistert! Schon beim ersten Termin wurde ich äußerst freundlich und professionell empfangen. Die Beratung war nicht nur geduldig, sondern auch sehr verständnisvoll, sodass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe.

Besonders hervorheben möchte ich die Unterstützung bei den Vorbereitungen und dem Einstellen der Testgeräte. Die Mitarbeiterin, Frau Ra., hat sich viel Zeit genommen, um alle Möglichkeiten ausführlich zu erklären und die optimalen Einstellungen für meine Bedürfnisse zu finden. Dank dieser sorgfältigen Betreuung konnte ich nach mehreren Tests das für mich perfekte Hörgerät auswählen.

Auch die Organisation war vorbildlich: Alle Termine wurden stets pünktlich und ohne Wartezeiten eingehalten. Wenn ich einen Termin verschieben musste, wurde das unkompliziert und flexibel gelöst, was ich sehr geschätzt habe.

Alles in allem war es eine äußerst angenehme Erfahrung. Der Service und die Beratung bei O-TON sind auf einem außergewöhnlich hohen Niveau. Ich kann diesen Hörakustiker ohne Einschränkungen weiterempfehlen – hier wird Qualität wirklich gelebt!

Sehr freundliches Personal, Frau Weber ist super kompetent. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben!

Super Personal super Service
Ich bin sehr zufrieden 😀😀👌👍

Ein top kompetenter und engagierter Akustiker. Ich bin sehr zufrieden mit jedem Termin. Kann ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Wer freundlich und kompetent beraten werden möchte, ist hier genau an der richtigen Adresse!
Wir fahren extra 1 Std., da wir hier so gut beraten und betreut werden.
Vielen Dank!

Absolut professionelle Beratung, freundlich und kompetent. Zeitnahe Termine und man nimmt sich Zeit für den Kunden. Auch bei Problemen immer hilfsbereit.
Meine absolute Empfehlung!

Ich wurde sehr ausführlich und in einer sehr angenehmen Atmosphäre beraten.

Die Beratung war sehr gut! Was ich besonders hervorheben will, die Hörhilfen wie die Brille zur Bewältigung des Alltags oft zu tragen, auch in Situationen, in denen sie nicht nötig wären!

Sehr gute Beratung, immer freundlich und kompetent, kein Zeitdruck, flexibel in der Terminplanung

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau unger.sie berät geduldig,erklärt alles sehr gut und nimmt einem durch ihre Art jede scheu vor einem hörgerät. Obwohl sie viel zu tun hat,nimmt sie sich die Zeit,um ausführlich zu beraten und bei der Wahl des richtigen Gerätes behilflich zu sein.
Sehr selten so eine freundliche,menschliche Beratung erlebt.
Vielen dank

Sehr empfehlenswert, Herr Weber ist äußerst kompetent, freundlich und nimmt sich viel Zeit.

Hier fühlt man sich gut aufgehoben !
Weiter so !

Sehr nette und kompetente Beratung.
Meine Oma war top zufrieden und der Opa auch….. der Fernseher ist wieder auf Normalstellung. 👍

Kompetente, sympathische Beratung und sehr hohes Engagement. Ich kann diesen Hörakustiker Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen. Alles top und vielen Dank!

Meister ihres Fachs. Alles war auf höchstem Niveau!!! Vielen lieben Dank

Bin wegen einem Hörtest in den Laden gegangen und wurde sehr kompetent von Frau Theisgen bedient und beraten.

Ich bin Erzieherin 36 und hatte das Gefühl ich hör nicht mehr so gut. Also hab ich einen Termin für einen Hörtest gemacht. Frau Theisgen und ihre Chefin Frau Weber haben mich sehr freundlich empfangen und sich sehr viel Zeit genommen mir alles in Ruhe zu erklären. Der Hörtest beim. Hörgeräteakustiker entscheidet sich zu dem beim Arzt, da ich ein akustischer Test gemacht word. Ich höre noch gut und benötige noch kein Hörgerät, werde aber in Zukunft regelmäßige Hörtests machen. Vielen Dank für die nette Beratung und den herzlichen Empfang

Update 04.11. 2024 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rauchmelder Alarm: Wie immer
Freundlich,Verständnis, hohe Qualität, Geduld,Super Beratung . 10 Sterne 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Danke nochmal für die tolle Beratung und Geduld. Bleiben Sie gesund!

Ich war mit meinem Sohn (6) dort, um einen Hörtest zu machen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erklären die Ergebnisse sehr detailliert. Ich kann OTON nur weiter empfehlen!

Durch die Consozial auf das Geschäft aufmerksam geworden. Toller Service, sehr kompetentes Personal. Man wird ernst genommen und ist keine Nummer . Die Fachkräfte nehmen sich Zeit und erklären sehr verständlich alle Fragen. Nur zum empfehlen. Danke !!!!

Das Team ist großartig – sehr aufmerksam, hilfsbereit und fachkundig. Sie sind stets bemüht, Probleme zu lösen. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen und den Service weiterhin nutzen.

Ich schreibe im Namen meines Mannes Udo Lechner...
Herr Weber und sein Team sind nur zu empfehlen. Super freundlich und sehr kompetent!!

Außerordentlich freundlich und hilfreich hat sich Frau Scherbarth viel Zeit für uns genommen, vielen herzlichen Dank !

Super zufrieden mit dem Service, Personal ist hilfsbereit, kompetent und sehr freundlich

Die Mitarbeiter, vor allem Frau Götze, welche meine Tochter "betreut", ist sehr kompetent, überaus einfühlsam und hat für jedes Problem eine Lösung. Vor allem nimmt sie sich Zeit. Man fühlt sich ernst genommen.
Meine Tochter fühlt sich sehr gut aufgehoben und ich als Mama bin dafür überaus dankbar.
Weiter so... Absolut empfehlenswert.

Sehr gute Beratung und Betreuung
Allen zu empfehlen.

Von Anfang bis Ende perfekt gelaufen.
Sehr freundlich, Nett und super Service.
Total liebevoll zu Kindern.

Großes Lob und Dankeschön an Hr Fuhr und sein Team.

Empfehlung zu Oton Bremen kam von meinem HNO-Arzt wegen der Engagiertheit von Oton. Gesamter Anpassungsprozess bei Oton erfolgte durch Hörakustikermeister, sehr sorgfältig, mit Probieren von Geräten verschiedener Hersteller u. Qualitätsstufen, mit vollständiger elektronischer Dokumentation. Ausgiebiges Testen von Leihgeräten verschiedener Hersteller u. Stufen jew. über min. 10 Tage. Stets freundliche u. zugewandte Kommunikation von Fr. Ipsen und Fr. Sander.

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiterinnen. Patientenorientierte Beratung, sehr geduldig. Sie kommen sogar ins Pflegeheim. Sehr empfehlenswert.

Sehr gute Beratung und Umsetzung des Bedarfes. Sehr zu empfehlen!

Fr. Bauer hat sich immer sehr viel Zeit genommen um alle meine Fragen zu beantworten. Ich konnte über einen längeren Zeitraum ausgiebig die verschiedensten Systeme testen um dann das für mich Optimalste zu finden.
Danke dafür. OTON in Höchstadt kann man nur weiterempfehlen.

Sehr lieber und kompetenter Mitarbeiter! Die Beratung war heute top und vor allem sehr hilfsbereit. Ich freue mich jetzt schon auf den nächsten Termin! Kann ich nur weiterempfehlen!! :-):-)

We had an appointment to check that the hearing aid is working at an optimum. We were very impressed with the service and the time spent checking that everything was working correctly. Thank you
Anita

Wie stets eine ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung. Wer auf gutes Hören Wert legt, ist bei OTON an der Bremer Heerstraße bestens aufgehoben.

Bin sehr gut behandelt und bedient worden

Sehr freundlich besonders Frau Weber die immer Zeit für mich hatte und für jedes Problem eine Lösung fand.
Jederzeit wieder deshalb nochmals vielen Dank an Frau Weber und gesamte Team

Seit einigen Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden. Wir schätzen die kompetente, nette Beratung und die professionelle Unterstützung. Gerne empfehlen wir die Akustikerinnen von OTON weiter.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Weber. Habe auch die gewünschte Zeit bekommen, um verschiedene Geräte und Einstellungen ausführlich zu testen. Kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Sehr freundliche und gute Beratung. War zum ersten Mal da und wollte mich nur beraten lassen. Fühlte mich gut aufgehoben und beraten und es wurden mir einige Optionen erklärt.

Einfach genial freundlich und nett

TOP!!! Kann ich nur empfehlen, die Dame, die mich betreute war wirklich Klasse und als die Kollegin vorbeiging und auch einen lustigen flotten Spruch auf Lager hatte, fühlte man sich wirklich wohl, weil es so eine tolle Atmosphäre war und die Arbeit an sich hat sie auch Klasse gemeistert 😀 Das ist und wird mein neuer Akustikladen 😁

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Kann ich nur weiter empfehlen. Einfach super.

Insgesamt war ich viermal bei OTON. Zwei verschiedene Software probierte ich aus. Die Beratung war jedesmal optimal. Danke.

Meine Beraterin Frau Weber („Tonfee“) hat mit einer Engelsgeduld bei der Suche nach dem für meine Hörbedürfnisse, das passende Hörsystem zu finden, mir sehr geholfen. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, um immer wieder individuelle Anpassung vorgenommen.
Bis es passte.
Ich empfand sie als sehr freundlich, fachkundig, geduldig und kundenorientiert.
Ich bedanke mich für ausführliche und gute Begleitung!!
Ich kann OTON nur weiterempfehlen.

R.T.

Meine Mutter hat ein Hörgerät von Orton Jesteburg und ist zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird ein toller Service geboten. Vielen Dank!

Die Beratung durch Frau Unger war hervorragend. Habe innerhalb von 4 Wochen meine Hörgeräte erhalten und bin sehr begeistert.

Sehr freundliche Bedienung, sowohl am Telefon und am Ort.
Einblick bei der Service Leistung und sehr guter Erklärung. Wer lässt sich schon gerne bei der Arbeit zuschauen? Bei Frau Henning ist dies alles möglich.
Diese Adresse muss man sich merken. Dann wird niemand mehr sagen Du hörst schlecht!

Das wichtigste ist, dass mit VERSCHIEDENEN Hörgeräte-Herstellern ( wegen der unterschiedlichen Technik und dem damit verbundenen Hörerlebnis) so lange getestet wird, bis man einfach wieder gut hört und sich alles angenehm anfühlt. Da es inzwischen gefühlt an jeder Ecke Akustiker gibt, ist es um so wichtiger, ein engagiertes Geschäft mit kompetenten und profund ausgebildeten Beratern zu finden. Danke Oton, danke Herr Wendt für die sehr gute Beratung und dafür, dass ich wieder so gut hören kann!

Sehr freundlich und einen hervorragenden Service.

Freundlicher Empfang, freundliche kompetente Beratung am Ende ein optimales Ergebnis!!! Google muß seine Bewertung neu überdenken! 6 Sterne !!!

Danke liebes OTON Team!!!!
Durch sehr nette, kompetente, flexible Beratung habe ich mein Hörgerät gefunden!!!
Besser geht es nicht 💖💖💖

Vielen Dank für die super freundliche und kompetente Beratung! Ich bin mit allem sehr zufrieden und komme gerne wieder falls nötig, oder empfehle weiter :):):)

Großartige Beratung.. kompetent und komplex...alle Fragen zur Zufriedenheit beantwortet..
Jederzeit gerne wieder. .
Sehr zu empfehlen

Meine Mutter wurde super und vollständig beraten. Sehr zu empfehlen.

Ich bin durch eine Empfehlung einer Freundin zu Oton gekommen. Diese Empfehlung kann ich nur an jeden weitergeben. Ich wurde sehr kompetent von Frau Lux und Frau Unger beraten. Sie haben sich viel Zeit genommen, alle Fragen und Wünsche wurden erfüllt. Ich konnte verschiedene Hörgeräte testen, alle Daten wurden auf mein Handy geladen und mit viel Geduld wurde mir alles gezeigt. Ich hatte nie das Gefühl irgendetwas aufgeschwatzt zu bekommen.
Vielen Dank Frau Lux und Frau Unger für die tolle freundliche Betreuung bei meinen ersten Hörgeräten

Tolle und sehr geduldige Beratung sogar über mehrere Monate hinweg bis zur endgültigen Auswahl eines Modells! Jederzeit gerne wieder!

Super Team, beste Beratung und super Service! Habe mich sehr wohl gefühlt und auch der Kaffee war sehr lecker!!! Einfach empfehlenswert!!!!

Serhr zuvor kommend und kompetent
Super Service

Habe mich sehr sehr gut beraten gefühlt. War ingesamt bei 3 Mitarbeiter*innen und bei allen super zufrieden. Sehr geduldig und kompetent in der Beratung und im Service.

Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, immer freundlich und sehr gute Beratung,würde es jeden empfehlen. Vielen Dank

Herausragend kompetent und nett.

Sehr guter Service.

Sowohl von Frau Ramos als auch gleichermaßen von Frau Feige - und wahrscheinlich von den übrigen Teammitgliedern auch - wird man hervorragend und mit viel Geduld beraten, um die passenden Hörgeräte zu finden. Beide Damen mühten sich mit viel Kompetenz und Einfühlungsvermögen, sodass das Anpassen der Hörgeräte viel Spaß gemacht hat und von überzeugendem Erfolg grkrönt ist: Nun trage ich meine neuen Hörgeräte ganztägig und freue mich - insbesondere als Musiker - sehr über die wiedergewonnene Lebensqualität.
Herzlichen Dank!

Ich habe bei Oton meine ersten Hörgeräte gekauft- ein aufregendes Unterfangen, das natürlich auch anfänglich mit großen Verührungsängsten verbunden war. Die junge Frau Derouaux hat mich unglaublich kompetent, souverän, klar und präzise beraten und begleitet. Ich habe jetzt das Gerät, das ich zumindest bisher nach 3 Wochen Tragen sehr schätze und perfekt finde. Ich würde Frau Derouaux immer weiterempfehlen und wünsche ihr auf ihrem Weg Alles Gute: richtige Berufswahl:).

War das erste mal bei Oton. Super nette Leute,
tolle Beratung sehr kompetent. Habe meine ersten Hörgerät bekommen, habe mich sehr gut beraten gefühlt.

Sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Durfte auf länge Zeit verschiedene Versionen testen, mit großen Fachwissen wurde mir alles erklärt.
Vielen Dank an Frau Belguenbour

Freundlich und professionell! Habe mir Gehörschutz anfertigen lassen und bin zufrieden.

War für einen Gehörschutz dort.
Schnell, professionell und sehr sympathisch. Ich kann OTON in Hennef nur weiterempfehlen!

Ich brauch wohl ein Hörgerät .Aber wohin? Durch Zufall bin ich bei OTON gelandet und das war mein Glück! Erstmal wurde ich sehr nett begrüßt. Die Atmosphäre war schon mal 👍. Aber die fachliche Beratung von der Besitzerin Frau Scherbarth war einfach nicht zu toppen! Nicht einen Moment hatte ich das Gefühl, dass es hier nur Umsatz geht. Nein, Frau Scherbarth hilft mit viel Einfühlsamkeit und vielen super Erklärungen. Mit ihrer fachlichen Kompetenz habe ich verschiedene Hörgeräte getestet. Für das 4. habe ich mich entschieden und damit bin ich sehr zufrieden! Auch das Preisleitungsverhältnis stimmt. Ich kann dieses Geschäft absolut weiterempfehlen. Ich fühlte mich hier zu 100% gut aufgehoben. Ich sage einfach nur Danke!

Frau Runkel hat mich auf dem Weg zu meinen ersten Hörgeräten sehr kompetent, mit viel Verständnis und freundlich beraten. Auch bei akuten Anliegen wurde ich immer schnell und gut und ohne Termin bedient. Die Terminvereinbarung ist aber auch unkompliziert. Ich empfehle das OTON-Team am UKE gerne weiter!
Vielen Dank für den Service. Karin C.

Ich bin seit viele Jahre bei Oton in Hennef und fühle mich immer wieder gut aufgehoben. Der Service ist super.

So schnell und und unkompliziert wurde mich lange nicht mehr geholfen. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert.

Sehr kompetente Beratung durch Frau Unger.Sie ist auf jedes Problem eingegangen und hat alle Fragen geduldig beantwortet. Das Studio ist sehr zu empfehlen.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Frau Bauer hat sich viel Zeit genommen und alle Möglichkeiten aufgezeigt. :-)
Klasse fand ich auch, dass mehrere Hersteller getestet werden konnten. So hatte man den Vergleich und konnte die Geräte in Ruhe testen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter-innen, die eine umfassende Beratung geben. Der Hörtest hat Spaß gemacht und wird ab jetzt jedes Jahr wiederholt.

Sehr gute Beratung von Frau Bauer, nahm sich viel Zeit beim testen verschiedener Hörgeräten,
immer wieder gerne!

Mit viel Geduld, mehreren Testgeräten und verschiedenen Software Konfigurationen gelang es auch in meinem Fall, das passende Hörgerät zu finden.
Das war ein ziemlicher Krimi, da ich sehr enge Gehörgänge habe und nur einseitig Hörverlust.
Aber die viele Mühe hat sich gelohnt! Man bindet sich ja schon einige Jahre an so ein Gerät, da sollten faule Kompromisse vermieden werden. Bin sehr zufrieden!

Ich habe eine hervorragende Beratung durch Herrn Stobbe erlebt und mehrere Testgeräte intensiv testen können. Freundlich, sehr geduldig und sehr kompetent habe ich ihn erlebt. Mit diesen Geräten habe ich eine Hörfähigkeit von etwa 85%. Das hatte mir mein HNO-Arzt in Aussicht gestellt, von vorher ca. 30%. Und meine Krankenkasse hat mich unterstützt. Ich bin auf dem Weg. Danke!

Ich habe vor nunmehr sechs Jahren meine Höris bei Oton gekauft. In der gesamten Zeit war die Betreuung sehr angenehm und das Personal sehr geduldig mit einer geschwätzigen alten Frau. Bei den Defekten, die aufgetreten sind, wurde die Reparatur schnellstens erledigt, ohne dass ein Termin vereinbart werden musste. Mir gefällt das Team.

Sehr professionelle Hilfe und Beratung bei der Auswahl. Es wird auf die Kundenwünsche eingegangen und versucht die bestmögliche individuelle Angebotspalette zu finden.
Ich fühle mich hier gut aufgehoben und versorgt. Herzlichen Dank an das Team.

Sehr freundliche und fachkundige Beratung.

sehr kompetente Beratung, Frau Weber nahm sich sehr viel Zeit . Ich durfte über einen längeren Zeitraum immer wieder andere Modelle ausprobieren, sie machte mir immer wieder Mut durchzuhalten. Leider konnte ich mich nicht mit einem Hörgerät anfreunden. Ich kann OTON Höchstadt sehr empfehlen.

Frau Häberle hat mir mit Ihrer angenehmen Art und ausgezeichneter Beratung zu den passenden Hörhilfen verholfen.

Eine sehr freundliche und kompetente Kunden Beratung und Betreung durch Frau Leisner.

Sehr gute Beratung, sehr Kundenfreundlich.
Man fühlt sich da gut aufgehoben.
Vielen Dank Oton Team,und besonders an Frau Ramos.

Kompetenter und freundlicher Service!

Alle sind sehr freundlich entgegenkommend Junges Team Super professionell wir sind von Frau Feige und Frau Ramos sehr freundlich bedient worden kann man jederzeit weiterempfehlen

Wirklich sehr gute, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Ramos
Ich habe schon einige Erfahrungen mit Hörakustikern gemacht. Im Jahre 2018 mein 1. Hörgerät mit dem ich überhaupt nicht klar kam. Erneuter Versuch 2024 bei Oton Hörakustik in Hennef.
Mir wurde gleich ein 14tägiges kostenloses Hörtraining angeboten. Ausserdem habe ich verschiedene Hörgeräte ausprobieren können bis ich endlich das passende Hörgerät mit ordentlichem Preisnachlass gefunden habe. Bin rundum zufrieden.
Kann die Firma und speziell Frau Ramos gerne weiterempfehlen.

Ist super kann Mann nicht beschreiben da es zu gut ist

Sehr kompetente und zielführende Beratung durch Herrn Weber! Offene Kommunikation und faire Preisgestaltung haben mich überzeugt. Vielen Dank!

Meine 86 Jahre alte Mutter hat gestern bei OTON in Jesteburg ihr neues Hörgerät erhalten. Die Beratung war sehr kompetent, dabei unaufgeregt und sehr freundlich. Es wurde zu jeder Zeit viel Rücksicht auf die alterbedingten Einschränkungen meiner Mutter genommen. Ihre und meine Fragen wurden geduldig und verständlich und immer sehr freundlich beantwortet. Das Hörgerät wurde optimal eingestellt. Für meine Mutter bedeutet das neue Hörgerät einen auffallenden Gewinn an Lebensqualität. Vielen Dank an Frau Unger und Frau Lux!!!

Fünf Sterne für eine super freundliche und sehr kompetente Beratung durch Inhaberin Frau Scherbarth und Angestellte Frau Hermesch. Frau Scherbarth nahm sich Zeit für alle meine Fragen und hat sie für mich verständlich erklärt.
Ich bin sehr zufrieden und gebe eine ganz klare Empfehlung für OTON.

Ich habe mich bei Herrn Lux wegen meiner stark ausgeprägten Hyperakusis beraten lassen. Mit seinen Erfahrungen auf diesem Gebiet konnte er mir Hörgeräte anbieten, die es möglich machen, dass die für mich zu lauten Geräuschkulissen nicht zu stark auf mich einwirken. Die Hörgeräte besitzen eine Art Geräuschpegel-Filter, der in lauterer Umgebungen aktiv und wie ein Geräusch vermindernder Hörschutz wirksam wird. Besonders komfortabel ist die dazugehörige App, die es bei Bedarf ermöglicht, über das Handy die Geräuscheinflüsse in der jeweiligen Situation den akustischen Empfindungen individuell und unkompliziert anzupassen und sogar abzuspeichern. Herr Lux ließ mich die Geräte über mehrere Wochen im Alltag testen. Bereits nach zwei Testläufen war eine perfekte Anpassung der Geräte sowohl technisch als auch im Hinblick des Tragekomforts erreicht und ich bin den Geräten seither sehr dankbar, da für mich wieder deutlich mehr Lebensräume möglich sind! Neben der professionellen Anfertigung der Hörgeräte bin ich ebenfalls dankbar, dass ich mit der Gerätewartung auch weiterhin bei Herrn Lux in Betreuung bleibe. Auf diesem Wege herzlichen Dank für die sehr freundliche und hilfreiche Beratung, die technische Versorgung und Betreuung!

Sehr gute Beratung, sehr kompetent und freundlich. Wärmstens weiterzuempfehlen.

Bin auf Empfehlung meiner Patienten zu oton... sehr freundlich und kompetent.
Ich wurde super beraten, konnte mehrere Hörgeräte probetragen.... mir wurde nichts unnötiges aufgequatscht.
Klare Empfehlung!

Sehr freundliches, zuvorkommendes und kompetentes Personal. Die Beratung war sehr angenehm und ich komme gerne wieder. Kann ich nur empfehlen!

Ich fühlte mich von Fr. Ramos sehr gut bedient. Sie arbeitet proaktiv. Wir hatten für meine Ohren Ohrpassstücke bestellt, diese brauchten länger und Fr. Ramos hat mich unverzüglich informiert. Außerdem, durfte ich solange meine Probegeräte benutzen.
Frau Ramo's Kompetenz und Freundlichkeit überzeugten mich sehr.

Vom Erstkontakt bis zum endgültigen Hörgerät Top-Service. Frau Ramos ist kompetent, freundlich, sympathisch, interessiert und hat sich Zeit genommen. Meine Erwartungen wurden vollstens erfüllt und ich werde auch zukünftig zum Service nach Hennef kommen.
Vielen Dank für die angenehme Beratung und die tollen Hörgeräte.

6 Monate professioneller und freundlicher Beschäftigung mit meinem sehr speziellen Hörproblem haben am Ende zu einem perfekten Ergebnis geführt.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Frau V. Götze hat mich von Anfang an sehr gut betreut. Aufkommende Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und auch gelöst. Ich kann Oton in Neuss sehr empfehlen.

Sehr gute Beratung .
Sehr guter Service
Kann man weiter empfehlen.

Ich schreibe im Auftrag meiner Mutter:
Super Beratung und Kundenservice, tolles Hörgerät!
Absolute Empfehlung!

Sehr zufrieden. Super Beratung Super Service. Kann nur empfehlen. Meine ersten Hörgergeräte.

Das Geschäft ist perfekt auf Bedürfnisse zum
Anpassen der Hörgeräte eingestellt.
Frau Mielke ist sehr kompetent, geduldig, freundlich und hat sich mit unserem Problem sehr intensiv auseinandergesetzt. Wir haben viele Technikstufen probiert. Frau Mielke hat meine Mutter immer wieder motiviert, weiter zu testen, um ein gutes Ergebnis zu bekommen.
Zu den Preisen kann ich nichts sagen, es scheint ein gutes Preis/Leistungsverhältnis zu sein.
Wir können Hörgeräte-Akkustiker oticon mit Frau Mielke in Hanstedt sehr empfehlen.

Top Beratung! Top Hörgeräte!
Alles lief schnell, freundlich und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank!

Sehr zu empfehlen👍da toller service, geschultes und freundliches personal. Komme mit dem Produkt sehr gut zurecht, dank guter Einstellung. Eine sehr zufriedene Kundin.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Service!

Sehr zufrieden

Ich hatte solche Angst, jetzt Hörhilfen zu brauchen, aber Frau Runkel hat mich mit viel Zuspruch und Freundlichkeit durch diese erste schlimme Zeit gebracht. Danke auch fürs Tränen trocknen 😊
Alle dort sind sehr nett und kompetent.
OTON am UKE kann ich nur empfehlen.

Top, fühle mich sehr gut aufgehoben.

Ich bin sehr zufrieden gewesen uns werde es weiterempfehlen.

Top Beratung, unkomplizierter geht's nicht! Sehr zu empfehlen!
Gruß D. Gaisbauer

Stimme mit allen vorliegenden positiven Rezensionen völlig überein!!!

Genauso einfach habe ich es mir vorgestellt. Super Beratung und Service . Dankeschön

As a young person facing a difficult and sudden hearing loss, Mr. Kirchberg provided excellent, sympathetic and competent advice and guidance (in English, no less!) with incredible patience, humor and kindness. All of my questions were answered fully and in detail, I was able to trial several different devices over a period of almost 6 months with no pressure or rush to make a decision - at the end of the trial period, I was confident in my choice of the device, and comfortable with wearing it in my daily life. I can easily say that Mr. Kirchberg has been able to restore my quality of daily life almost back to normal, for which I am incredibly grateful. If you are in a similar situation in your life, you can confidently trust all the 5 star reviews here, and be sure that Oton will be the right choice no matter the kind of hearing loss situation you are faced with.

Ich habe noch nie solch freundliche Menschen angetroffen! Meine kleine Tochter (4 Jahre) hatte einen Termin, wir waren mit der gesamten Familie vor Ort. Nicht nur, dass wir erstmal so lieb mit Getränken, Kaffee etc versorgt wurden, nein, es kam noch besser. Herr Lux hat sich wahnsinnig viel Zeit genommen um das Vertrauen meiner Tochter zu bekommen. Und das auf eine so liebe spielerische Art. Meine Tochter hatte nicht nur Spaß und wurde oft zum lachen gebracht, sondern die ganzen Tests konnten unkompliziert mit Freude durchgeführt werden. Ich weiß nicht, ob und wann ich das letzte mal jemanden so erlebt habe, der sich so viel Zeit genommen hat. Kann ich sehr empfehlen und würde auch nirgendwo anders mehr hingehen.

Super immer hilfsbereit

Sehr gute und freundliche Bedienung und Beratung

Sehr nette Angestellte
Super Service .

Sehr kompetentes und nettes Team

Mit anfänglichen Schwierigkeiten wurde ich dann gut beraten.

Wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden. Sehr gerne wieder.

Der Weg zu meinem ersten Hörgerät war eine Reise in das Land der Geräusche und des Hörens mit einer gefühlt unzähligen Vielfalt von technischen Optionen und Möglichkeiten. Zum Glück hatte ich die beste Reisebegleitung, die mich mit grosser Empathie und hoher Fachkompetenz durch den Dschungel der Möglichkeiten an mein Ziel des individuell bestmöglichen Hörerlebnis begleitete. Terminabsprachen wurden zeitnah und unkompliziert ermöglicht. Tausend Dank für diesen tollen kundenorientierten Service, ich würde die Reise bei Oton immer wieder buchen:)!

Voll nette und sympathische Leute! Und sehr hilfsbereit!

Ein großes Lob an das oton-Team in Hanstedt. Obwohl ich die Hörgeräte dort nicht gekauft habe, sehr hilfsbereit und kompetent. Mein Mann ist happy!

Mit seiner sehr hohen Fachkompetenz, Freundlickeit und Empathie hat Herr Lux mich umfassend gut zu meiner vollen Zufriedenheit informiert und beraten.
Ihm scheint das Wohlergehen seiner Kunden wichtiger zu sein als irgendwelche pekunieren Gründe.
So einen ausgezeichneten Kundenservice habe ich selten woanders erlebt!
Herzlichen Dank an das ganze Team!
K.B.

Absolut zu empfehlen! Professionelle Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter die sich Zeit nehmen.

Sehr starkes Team, immer freundlich zu seinen Kunden, gebe 5

Unsere Oma hat mit 83 Jahren ihr erstes Hörgerät bekommen . Die Beratung war sehr gut !
Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und alles sehr geduldig erklärt . Sie kommt mit dem Gerät sehr gut zurecht !

Wir können Herr Fuhr und sein Team nur empfehlen !

Update 03/2024
Nach mehreren Jahren Motorrad fahren habe ich mich dazu gerungen mir einen Gehörschutz zuzulegen , da ich leider keinen Wirklich leisen Motorrad Helm finden konnte. Herr Fuhr und sein Team haben sich wie vor einigen Jahren bei meiner Oma Zeit genommen und verschiedene Möglichkeiten erläutert.
Der Gehörschutz wurde Induviduell angefertigt und passt perfekt, ist kaum wahrzunehmen und dämpft so das man auch im Straßenverkehr alles noch wahrnehmen kann , einfach Top 👍🏻
Vielen Dank nochmal an Herrn Fuhr und sein Team :)

Ich bin sehr froh diesen Akustiker gefunden zu haben
Stehts freundlich und hilfsbereit sind alle Kollegen
Frau wird umfassend betreut und unterstützt
Ich habe jetzt meine zweiten Hörgeräte und bin bestens zufrieden

Ich wurde sehr gut beraten! Aufgrund meines Alters und der ganzen Technologie war es auch nicht einfach eine Entscheidung zu treffen, welches Hörgerät am Besten passt, aber die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben mir immer die Möglichkeit gegeben, Geräte auszuprobieren. Das Angebot und meine persönliche Beratung passten auch sofort… Service top und sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen!

Fünf Sterne für eine freundliche und sehr kompetente Beratung durch Frau Scherbarth und Frau Hermesch. Ich bin sehr zufrieden und gebe eine ganz klare Empfehlung für OTON.

Meine Frau hat zum 3. Mal Hörgeräte von Herrn Schlaak angepaßt bekommen. 2 Mal bei Oton. Sie ist sehr zufrieden. Herr Schlaak ist auf alle Probleme und Wünsche eingegangen und hat immer wieder Einstellungen vorgenommen. Wir empfehlen Herrn Schlaak, Oton, weiter und sagen vielen, vielen Dank.

Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Lux hervorragend beraten zu werden und möchte ihm herzlich dafür danken, dass er sich bei jedem meiner Besuche stets Zeit genommen hat, um meine Bedürfnisse anzuhören. Wir haben gemeinsam verschiedene Hörgerätemodelle ausprobiert und dabei stets meine individuellen Vorlieben berücksichtigt. Herr Lux nahm sich die Zeit, um die Einstellungen der Hörgeräte entsprechend anzupassen. Über mehrere Wochen hinweg hatte ich die Gelegenheit, mich intensiv mit verschiedenen Geräten und Einstellungen vertraut zu machen. Besonders erfreulich ist für mich, dass wir auch nach Abschluss der Beratung weiterhin in Kontakt bleiben und ich langfristig betreut werde. Mein Dank geht an das gesamte Team von Oton Eppendorf für ihren herausragenden Service! Weiter so!

kompetent , freundlich
und geht super auf meine Fragen und Probleme ein

Super freundlich. Sehr kompetent. Konnte uns sehr sehr gut geholfen werden. Jederzeit immer wieder gerne. Absolut zu empfehlen

Ich habe Hörgeräte bei Oton und bei Geers getestet und habe mich für Oton entschieden, da ich dort eine umfangreiche Beratung bekommen habe. Das Preisverhältnis finde ich super. Kann ich 100% jedem aus Hennef oder Umgebung empfehlen .

Sehr gute und freundliche Bedienung und Beratung. Ich bin mit meinen Hörgeräten äußerst zufrieden. Kann ich unbedingt jedem empfehlen.

Auf der suche nach einem Hörakustiker in Jesteburg bin ich auf die positiven Rezensionen von OTON gestoßen. Ohne wenn und aber weiterzuempfehlen, freundlich, kompetent und sehr geduldig

Ergänzung 2024:
Ich kann Oton Hennef weiterhin uneingeschränkt empfehlen. Die Serviceleistung, die Beratung und die Freundlichkeit sind exzellent. Die Mitarbeiterin Frau Ramos, mit der ich zuletzt immer zu tun hatte, weiß genau wovon ich spreche, wenn noch etwas angepasst werden muss, da sie selber Hörgeräte trägt. Daneben ist sie sehr kompetent und freundlich sowie außerordentlich kundenorientiert. Meinen Garantiefall hat sie perfekt abgewickelt. Ihr Rat zu angepassten Otoplastiken hat meine Hörqualität nochmal verbessert. Vielen Dank dafür.

Bisher war alles perfekt, der Service, die Beratung, Termineinhaltung. Ausgiebiges Testen der Geräte ist hier Standard. Die angebotene Lösung entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Auch bei der Preisgestaltung zeigte zeigt sich Herr Fuhr flexibel. Insgesamt kann ich Fa. Oton in Hennef uneingeschränkt weiterempfehlen.

Und wieder Super nett und sofort geholfen worden.
Super freundlich. Mitarbeiter gehen auf alle Bedürfnisse ein und führen eine super Beratung durch.
Auch bei Kleinigkeiten fühlt man sich ernst genommen.
Alle Mitarbeiter sehr kompetent. Es bleiben keine Wünsche mehr offen außer vielleicht........keine Hörhilfen zu benötigen😁

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin des Herrn Fuhr. Meine Fragen wurden fachkundig beantwortet. Ich würde immer wieder diesen Hoergeraeteakustiker wählen und auch sehr gerne weiterempfehlen.

Ich habe die Beratung für Gehörschutz in Anspruch genommen und fühlte mich gut aufgehoben. Man nahm sich die Zeit mir alles verständlich zu erklären und machte einen Abdruck. Bin sehr zufrieden mit dem Termin und warte nun auf die Anfertigung.

Angenehme, freundliche Atmosphäre
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.
Habe mein erstes Hörgerät bekommen, vorab die Hörtherapie (welche bei Oton angeboten wird) ist sehr zu empfehlen.
Die anschließende Wahl des „richtigen“ Hörgerätes wurde in mehreren Besprechungen getroffen. Immer wieder wurden die Erfahrungen im Alltag abgefragt und das Hörgerät angepasst. Dies alles in einer Ruhe und ohne Hektik, wie es besser nicht sein kann. Jetzt, wo ich das Hörgerät habe, möchte ich fast sagen, mir fehlen die wöchentlichen "Sitzungen"

Sehr kompetente und objektive Beratung. Freundliches Fachpersonal.

Absolut empfehlenswert! Herr Weber und sein Team sind auf dem neusten Stand der Technik und bieten eine hervorragende Arbeit mit individuellen Lösungen. Vielen Dank!

Äußerst kompetente, sehr persönliche Beratung mit der Möglichkeit ohne jeden Zeitdruck die in Frage kommenden Geräte zu testen. Habe ich so noch nirgends erlebt! Sehr freundlicher, entgegenkommender Umgang, immer ein Tässchen Kaffee und terminlich absolut zuverlässig und entspannt! Toll!

Von Herrn Fuhr und seinen Mitarbeiterinnen bin ich begeistert!
Die Beratung ist erstklassig, weil sie technisch fundiert, offen und ehrlich ist. Eine ausführliche, transparente und neutrale Beratung ohne Zeitdruck statt fand. Es wurden sowohl hinter dem Ohr, als auch Im-Ohr-Hörgeräte ausprobiert. Beide Gerätetypen konnte ich ausgiebig im Alltag testen. Das nenne ich noch einen echten Kundenservice.

Auch dieser Besuch zwecks Service an meinem Hörgerät war zum einen termingerecht und zuverlässig. Qualität der Geräte top und Freundlichkeit der Chefin und Mitarbeiterin herzlich.
So soll es sein, Danke

Ich möchte Frau Runkel für die Beratung und Anleitung zum Thema Cochlea-Implantate danken.
Es war eine wirklich aufregende Erfahrung und ich hatte das Gefühl, ein neues Ohr zu haben, besonders als ich die Demoversion ausprobierte.
Sie beantwortete alle meine Fragen, gab mir eine tolle und sehr umfassende Beratung, ich fühlte mich in sicheren und komfortablen Händen.
Die ganze Filiale hinterlässt einen tollen Eindruck und die Mitarbeiter sind freundlich und helfen mir gerne weiter.

Erstklassige Beratung. Danke!!!

Ich fühle mich bei OTON sehr wohl und werde dort fachlich sehr gut beraten. Ausprobieren und testen von vers. Geräten wurde empfohlen, um das richtige Gerät zu finden. Nun bin ich mit meinem Gerät sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit und Terminfindung ist einfach.

Tolles Team, gute Beratung und Messungen, mehrere Testgeräte wochenweise erhalten, Entscheiden ohne Stress! Oton Hennef ist jederzeit zu empfehlen!

Helle freundliche Räume und herzlicher Service bei allen Belangen rund ums Hören und Hörgeräte. Ich gehe seit Jahren dorthin und habe mir jetzt zu Jahresbeginn "Oskar", TV Sprachverstärker, geholt, getestet und gekauft! Sehr zu empfehlen!

Mit hoher Professionalität und Kompetenz berät Herr Weber und sein Team. Kompetenz und Einfühlungsvermögen in die individuelle Hörsituation führen zu einzigartigen Lösungen und Zufriedenheit. In gut 3 Monaten konnte ich testen und mit dem Team herausfinden, welche Hörgeräte die beste eigene Versorgung bringen könnten. Jeder Termin war von Fröhlichkeit und Verständnis getragen. Kein Termin ohne herzhaftes Lachen und entspanntes Miteinander, auch wenn es in Phasen Herausforderungen gab, die zweifeln ließen. Herr Weber, Herr Schulze u.a. gehen unermüdlich verständnisvoll auf Anliegen ein, allein dass die beste Versorgung gefunden wird. Ein Arbeits- und Zeitaufwand, der nicht überall auffindbar ist. Mit oton zu arbeiten ist wie Magie, Verzauberung; mit Herrn Weber und seinem Team dringt man in Hör-Galaxien vor, um verlorene Hör-Galaxien zu erforschen, neues Hör-Leben. Herzlichen Dank dem oton Team mit Herrn Weber.

Beste Beratung: freundlich, kompetent und im Resultat absolut überzeugend

Freundliche und Kompetente Beratung durch Herrn Schlaak persönlich. Frage wurden alle geklärt und die Nachsorge bei etwaigen Problem ist ebenfalls hervorragend. Ich habe hier bereits das 2. Paar Hörgeräte gekauft.

Sehr freundlich und kompetent und hilfsbereit. Danke !!!

Ich fühlte mich gleich, von Anfang an, bei Oton Hörakustik in Höchstadt sehr gut aufgehoben und verstanden. Besonders Frau Hannah Weber Akkustikerin mit Team ist sehr geduldig und sehr kompetent, immer ein offenes Ohr für alle Fragen.
Immer gerne wieder, Top Beratung!

Ich bin seit 2015 Kundin bei Oton und fühle mich bisher sehr gut aufgehoben. Aktuell habe ich ein neues Hörgerät erworben und bin von Frau Leisner äusserst fachkompetent, empathisch und freundlich informiert und begleitet worden. Vielen Dank dafür.

Sehr gute Hörakkustiker bin sehr zufrieden mit den Angestellten !

Großartiger Service - geduldig und kompetent - absolut empfehlenswert. 🤩

Einfach Top Service und Beratung. Sehr Flexibel und gehen auf ihre Kunden ein. Für mich gibt es keine Alternative.. Schon das Vierte Hörsystem gekauft. Danke. das Herr Weiss sehr gut ist keine Frage aber seine Mitarbeiterin Frau Runkel ist auch einfach TOP uns HILFSBEREIT.
Meine nächsten werden wieder von OTON kommen

Von Anfang bis Ende ein tolles Erlebnis!
Frau Scherbarth nimmt sich unfassbar viel Zeit, das richtige Gerät für einen zu finden und legt dabei den Fokus auf den Kunden anstatt darauf viel Umsatz zu generieren. Es wird einem nichts aufgeschwatzt, was man nicht braucht!

Der Service ist rundum toll, das Ambiente des Ladens lädt dazu ein sich wohlfühlen, viel Auswahl an verschiedenen Geräten und sogar Betreuung online wenn einem der Weg Mal zu weit ist für eine Änderung der Einstellung am Gerät!

Großes Lob, ich habe meine Akkustikerin für mich gefunden :)

Super nettes Personal. Hilfsbereit. Sehr schöne Atmosphäre. Mann fühlt sich willkommen. Bin froh das ich endlich einen Persönlichen Ansprechpartner habe

Ich kann OTON Hörakustik in Neuss nur empfehlen, sehr nettes ,freundliches Personal. Man nimmt sich Zeit für die Kunden . Jede Frage wird beantwortet .
Top Team 👍👍👍

Sehr freundlich und kompetent.

Räumlichkeiten zum Wohlfühlen.
Stets freundliches Personal, auch bei schwierigen Anliegen.

Danke für den schnellen und unkomplizierten Service. 👍
Meinem Vater konnte sofort geholfen werden. 💪

Vielen Dank für die ausführliche Beratung und für Frau Ramos' Geduld mit Ihrem etwas ungeschickten Kunden

Gerade bei den ersten Hörgeräten ist man ja sehr unsicher , aber hier wird man gleich am Empfang herzlich aufgenommen und bei Frau Scherbath fühlt man sich sehr verstanden .

Super nettes Team, sehr kompetente und umfangreiche Beratung. Toller Service. Haben sich sehr für mich bei meiner Krankenkasse eingesetzt. Vielen Dank.

Die Entscheidung, sich auf ein Hörgerät einzulassen, ist nicht einfach. Umso besser, wenn man auf einen einfühlsamen und geduldigen Berater wie Herrn Fuhr trifft. Er und seine Mitarbeiterinnen sorgen mit professioneller Sorgfalt für eine vernünftige Auswahl und ausreichende Testgelegenheiten.
Sehr empfehlenswert.

Ich kann nur gutes über OTON Die Hörakustiker in Neuss berichten. Ich bin durch eine persönliche Empfehlung zu Frau Götze gekommen und habe mich vom ersten Tag an in guten Händen gefühlt. Die ganze Zeit über war es bei mir ergebnisoffen ob ich überhaupt Geräte brauche, aber zu keinem Zeitpunkt habe ich mich zu einem Kauf verpflichtet oder gedrängt gefühlt. Schlussendlich habe ich Geräte bekommen, die mich bei meinem Tieftonhörverlust gut unterstützen. Vielen Dank Frau Götze!

Hervorragende fachlische Kompetenz, Beratung nicht nur mit dem Ziel zu verkaufen.
Bin von Service und Beratung so überzeugt, dass ich jedesmal die Fahrt von Itzehoe nach Eppendorf gerne in Kauf nehme!

Sehr gute Beratung

Super nett und sehr kompetente Beratung. Service 👍👍👍👍

Ich trage zwei Mittelohrimplantate der Fa. Medel (Samba 2) nachdem ich jahrelang div. Hörgeräte genutzt habe.
Somit war ich bisher über die Jahre Kunde bei verschiedenen Hörgeräteakustikern, um die optimale Einstellung meiner Hörgeräte zu erreichen und konnte viele Erfahrungen hinsichtlich Service und Kundenservice sammeln.
Glücklicherweise habe ich in Herrn Laux den kompetentesten und fachlich versiertesten Akustiker meines Vertrauens gefunden !!!
Der Service am Kunden wird in der Kölner Filiale groß geschrieben und auch gelebt: freundliche, hilfsbereite und schnelle Antwort auf alle Fragen und Wünsche ! Das Unmögliche wird möglich gemacht - und das im wahrsten Sinne.
Ein herzliches Dankeschön ebenfalls an Frau Kirschbaum, die mir umgehend weitergeholfen hat !

Ein sehr kompetenter Dienstleister mit super Beratung! Ohne Zeitdruck wird man ausführlich über alle Möglichkeiten aufgeklärt. Eine Top Adresse für gutes hören, ich kann Herr Weber mit Team nur Emofehlen.

Unkomplizierte Terminvergabe, tolle Beratung und ein freundliches Team - vielen, vielen Dank für Ihre Arbeit!

Sehr kompetent jederzeit hilfsbereit bei Fragen und immer freundlich .

Frau Wegener und ihr Team ist sehr freundlich und kompetent. Trage ein CI, die Einstellung des Kanso 2 Soundprozessors ist top. Fühle mich dort immer gut beraten.

Freundlich, hilfsbereit und kompetent, einfach nur klasse!

Freundliches Personal,gute Beratung, Probleme werden schnell gelöst.
Ist bestens zu Empfehlen.

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Kann man nur empfehlen. Dafür fünf Sterne👍

Auf der Suche nach einem Hörakustiker in der Nähe, bin ich auf das " Rote Ohr" in Jesteburg aufmerksam geworden. Aufgrund meiner bisherigen Besuche kann ich nur sagen: ich bin begeistert von der Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit der beiden verantwort-lichen Damen. Ich kann nur jedem, der Hörprobleme hat, OTON zu
konsultieren.

Möchte mich sehr bei dem gesamten Team und besonders bei Herren Felix Broucek für seine kompetente Beratung bedanken.👍Kann man nur weiter empfehlen.

Ich bin auf Oton Hörakustik Hennef über die guten Bewertungen bei Google aufmerksam geworden.
Ich muss sagen ,ich bin nicht enttäuscht worden. Frau Ramos hat mich umfassend beraten sodass nach kurzer Zeit die richtigen HÖRGERÄTE ausgesucht wurden.
Ein ganz neues hören.
Vielen Dank Oton Hörakustik Hennef

Ich bin sehr zufrieden, mega Service nette kompetente Beratung. Kann man nur weiter Empfehlen😊

Extrem Kompetent, sehr freundliches Team, absolut faire Preise und hier wird Service noch GROẞgeschrieben.

Я благодарна всей команде OTON DIE HÖRAKUSTIKER за всегда безупречное обслуживание, внимание, заботу и профессионализм. Мой отец получил высококвалифицированную помощь в подборе, регулировании и обслуживании его слуховых аппаратов и абсолютно доволен результатом. Отдельное спасибо всем за всегда и в полной мере проявленное добросердечное внимание. Я готова рекомендовать ваш офис моим родным и близким.
С большой благодарностью и признательностью.

Toller Service sehr gute Beratung sehr hilfreich höflich und gutes Personal und
Fachwissen ich bin sehr zufrieden mit der guten Beratung

Super Service!

Ich habe mich von Ihrer
kompetenten Beratung sehr gut
aufgehoben gefühlt.Auch Ihre freundliche Bedienung hat viel Spass gemacht.

Freundlich und nett

Empfehlenswert, freundliches Personal und guter Service.

Super freundlich, kompetente Beratung und umfängliche Betreuung, Rundumversorgung mit guten Angeboten

Freundlich kompetent und in Ruhe Hörtest bewertet und erklärt. Neu eingestellte Hörgeräte perfekt 👍

Seit Jahren höchst zufrieden, kompetente und stets freundliche Mitarbeiter.

Super nette und hoch kompetente Beratung, man nimmt sich richtig Zeit, geht auf dich ein, sehr angenehme Atmosphäre, kann ich nur jedem/r wärmstens empfehlen, da bleibe ich Kunde

Super freundliche und kompetente Beratung. Absolutes Wohlfühlgefühl von Anfang an.

Kompetent und freundlich. Kann ich jedem empfehlen

Ich bin nicht nur Kundin sondern auch Mitarbeiterin bei Oton Die Hörakustiker. Ich kann in allen Belangen nur sagen - super Service, super liebe Kollegen. Es wird noch sehr viel Herzblut in jedes Detail gesteckt. Ich kam vor 3 Jahren als Quereinsteiger zu Oton und wurde mit offenen Armen empfangen. Ich bin auch sehr Glücklich mit meinen "NEUEN" an den Ohren. Herzliche Grüße - einfach Mal DANKE sagen. :) Tina F.

Immer freundlich auch wenn man ohne Termin vor der Tür steht. Es wird einem geholfen

Meine Hörgeräte waren verschmutzt.Obwohl ich kein Kunde bei OTON bin, haben sie mir geholfen. Sehr guter Service, äußerst fachkompetent und superfreundlich!
Danke nochmal

Trage seit 7 Jahren Hörgeräte und bin jetzt zu Oton gewechselt.
Sehr kompetente und freundliche Beratung von der Inhaberin Frau Scherbarth persönlich bekommen. Hier steht der Kunde mit seinen Problemen an erster Stelle und es wird sich viel Zeit genommen um die optimale Lösung zu für den Kunden bekommen. Ich kann die Firma Oton nur weiter empfehlen. 5 Sterne Plus

Einwandfreie und sehr geduldige Beratung. Absolut reibungsloser Ablauf. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Hörgeräten. M.E. der beste Hörakustiker in Lübeck.

In der Hörarkustik erhalten sie eine sehr gute Beratung. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich. Die Gespräche finden in einer geschlossenen und guten Atmosphäre statt. Auch wenn ich mir keine Hörgeräte gekauft habe (liegt an mir) kann man die Hörgeräteakkustik nur empfehlen.

Für mich ist Frau Scherbarth die beste Hörakustikerin: Fachlich hoch kompetent, sehr freundlich, einfach eine tolle Beratung! Ich bin sehr glücklich und zufrieden! Frau Scherbarth nimmt sich für alle Fragen Zeit und beantwortet diese umfassend. Alles top! Sehr zu empfehlen! Wenn ich könnte, würde ich mehr als fünf Sterne vergeben!

Ich habe einige Wochen in Bremen, Pappelstraße, mit Hilfe von H. Kirchberg, unterschiedliche Hörgeräte getestet. Die professionelle Begleitung dabei hat mich sehr stark beeindruckt.

Immer freundliches und hilfsbereites Personal!
Kompetente Beratung bei alles Fragen und Problemen

Sehr kompetente und freundliche Hörakustikerin, die stets bemüht ist, ihre Kunden optimal zu versorgen.
Frau Scherbarth macht unmögliches möglich.

Neu im Hörgeräte-"Business" :-) bin ich bei OTON am UKE perfekt beraten worden. Kann aus meiner Sicht nicht besser laufen! Sehr empathisch und zugewandt! Empfehlenswert!

Sehr gut... nette und freundliche Mitarbeiter... Meine Mutter ist 83 Jahre und ist schon jahrelange Kundin.. bei Problemen geht sie auch alleine dort hin und es wird immer viel Rücksicht auf ihr Alter genommen..
.. weiter so und danke schön....

Das Oton Team zeichnet sich durch eine freundliche und äußerst kompetente Beratung aus und das bereits im Vorgespräch am Telefon. Auf meine individuellen Bedürfnisse wurde sensibel und fachgerecht eingegangen. Besonders Frau Hanna Weber hat mir sofort ein positives und sicheres Gefühl vermittelt. Grundsätzlich fühle ich mich beim Oton Team sehr gut aufgehoben und freue mich auf die zukünftige Betreuung.

Ich bin äußerst freundlich und kompetent beraten und bedient worden. Trage erstmalig Hörgeräte und bin recht überrascht, wie schnell und problemlos die Einstellung war. Vielen Dank! S.Hansen

Freundliches und kompetentes Personal.

Herr Christof Weber hat mich in 5 Beratungsrunden sehr geduldig und kompetent beraten , man merkt hier informiert ein Fachmann der sein Wissen in der Hörgeräteindustrie von der Pieke auf an gelernt hat. Der OTON-Stützpunkt in Höchstadt mit seinen Mitarbeitern macht einen sehr kompetenten Eindruck und ist nur zu empfehlen!

Habe mit meinem Vater schon einen langen Leidensweg hinter uns. Hr. Lux hat uns sehr gut beraten und einen Lösungsweg aufgezeigt. Schade das wir nicht schon früher bei OTON waren.

Habe gestern bei diesem Hörakustiker die Umrüstung für mein CI ( von Naida Q70 auf ein M Gerät + Zubehör ) bekommen und bin begeistert.
Alles funktioniert vorbildlich !!!
Super Beratung und excellente Kompetenz!!!
Danke Hr. Lux und Frau Runkel !!!

Ich bin seit ca. 4 Jahren Kunde und mega zufrieden. Es erfolgt immer ein freundlicher Empfang. Die Termine werden eingehalten. Es bleiben keine Fragen offen. Im Notfall schneller Service. Es gibt umgehend ein Ersatzgerät,falls das defekte eingeschickt werden muss.
Heute war ich mit einer 87jährigen Bekannten da. Die bekamm ihr erstes Hörgerät. Es wurde ihr alles ca 4 mal in aller in aller Ruhe erklärt und gezeigt. Als wir nach ca. 4 Stunden bei ihr zu Hause waren, hat sie mir gezeigt, wie die Hörgeräte zu handhaben sind.
Sie hatte sich vorher Sorgen gemacht.
Ich habe eben eine sehr glückliche Frau zuhause abgesetzt.

Ich bin schon seit Jahren ein äußerst zufriedener Kunde dieser Filiale. Man wird stets sehr kompetent beraten und es wird auf alle Fragen eingegangen. Weiter so! Ich werde Stammkunde bleiben.

Mit sehr viel Fachkompetenz wurde ich von Frau Mielke betreut!

Sehr gute Beratung, freundlich, nehmen sich viel Zeit und erklären sehr gut.

OTON in Höchstadt hat auf jeden Fall fünf Sterne verdient. Frau Weber hat uns bei jedem Termin sehr freundlich, überaus kompetent, für alle Fragen und Anliegen offen sowie mit viel Geduld und Zeit beraten. Wir sind mehr als zufrieden und können das Geschäft allen, die ein Hörproblem haben, wärmstens empfehlen.

In Dormagen wird man kompetent, höflich und nett beraten. Probleme werden zeitnah, meistens sofort behoben. Ich bin seit 8 Jahren zufriedene Kundin und kann es nur weiter empfehlen.

Seit einem halben Jahr begleitet mich das OTON-Team mit sehr viel Einfühlungsvermögen und fachlicher Kompetenz auf meiner Reise in die Welt der Hörgeräte. Besonders hilfreich war die intensive und geduldige Beratung bei der Entscheidung bei der Auswahl des Cochlea-Implantats bzw. des Soundprozessors und einer passenden Hörgeräteversorgung auf der anderen Seite. Mit meiner Hörgerätelösung bin ich sehr glücklich. Sie hat sich bewährt im Alltag und auch im modernen Berufsleben mit Onlinekonferenzen und Desk Sharing. Vielen Dank für die hervorragende professionelle und persönliche Betreuung auf meiner Hörreise!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich mit Zeit und Geduld den Anliegen widmen. Die Termine konnten pünktlich starten, ein Kaffee war im Angebot, Fragen und wurden verständlich beantwortet, Erklärungen gut vermittelt. Ich habe mich gut aufgehoben und beraten gefühlt. Dankeschön!

Sehr gute individuelle Beratung

Erst einmal fühlt sich man wohl durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.
Noch wichtiger ist die systematische Vorgehensweise der Beratung und die fachliche Kompetenz, die bei OTON UKE festgestellt habe.
Man hat sich viel Zeit genommen für Erklärungen, Messungen, Tests und Einstellungen.
Herr Lux hat mich nicht NUR überzeugt, dass er eine hohe Expertise in seinem Fachgebiet hat.
Um meine hohen Ansprüche zu befriedigen, nahm er sich auch die Zeit, meine Rückmeldungen bis ins Detail zu verstehen.
Mit flexiblen Entscheidungen über Materialien und gekonnten Feinschilf bei der Anpassung hat er die beste Lösung für mich erreicht.
Hochzufrieden bin ich auch aus dem Grund, dass ich jetzt auch hochqualitativen Musikklang genießen kann.

Die Auswahl eines Hörgerätes ist keine einfache Aufgabe. Ich bin hierzu bei der Fa. Oton, Herrn Weber in Höchstadt gewesen.
Dort bin ich sehr kompetent und zuvorkommend beraten worden, auch wenn es bei mir etwas kompliziert war.
Daher kann ich die Firma Oton nur weiterempfehlen.
Erna Lutz

Ich habe mich in der Filiale Rahlstedt sehr gut betreut gefühlt. Der Besitzer und das Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurden mehrere Geräte zu Testzwecken angeboten und ausreichend Zeit gelassen, diese auszuprobieren. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen kann ich diesen Hörgeräteakustiker nur empfehlen.

Sehr empfehlenswert. Super nette Mitarbeiter, gerade im Umgang mit Kindern.

Ich habe heute meine neuen Geschenke von Fr. Weber bekommen. Die Beratung und der Service, den ich ich von ihr erhielt war einfach SUPER. Eine kompetetente, fachkundige und auf die Bedürfnisse des Kunden eingehende Beratung. Da bleiben keine Fragen offen. Die Entscheidung für Oton in Höchstadt war einfach die richtige. Bitte lange in Höchstadt bleiben. Herzlichen Dank für das tolle Hörerlebnis

Wir waren zu zweit und hatten das Vergnügen, den besten Service der Welt zu erleben! Das Team war unglaublich hilfsbereit und konnte spontan all unsere Probleme lösen. Wir sind auch begeistert, dass wir zukünftige Kooperationspartner gefunden haben...wir werden auf jeden Fall darauf zurückkommen :D - es ist großartig zu wissen, dass wir mit solch professionellen und freundlichen Menschen zusammenarbeiten können. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

Freundliche Beratung lch bin mit meinem neuen Hörgerät sehr zufrieden

Bester Hörakustiker, würde keinen anderen empfehlen! Hier wird Dienstleistung groß geschrieben und der Service ist wirklich klasse! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer zuvorkommend, hilfsbereit und super freundlich. Habe mich von Anfang an wohl gefühlt und nehme die Fahrt von Delmenhorst nach Bremen gerne in kauf.

Mein erster Termin. Es wurde sich viel Zeit genommen und auch alles gut erklärt. Angenehme Atmosphäre. Eigene App verfügbar.
Geschäft liegt in der Fußgängerzone. Schwierige Parksituation.

Sehr gute Beratung und Service 👍👍

Für mich als CI Träger eine Top Adresse, freundliches Personal die sich Zeit für Ihre Kunden nehmen. Auch bei Hörgeräte top Auswahl und sehr gute Beratung..

Die Beratung war sehr kompetent. Es wurde sich viel Zeit genommen und auf Fragen umfassend eingegangen. Top Service – nur zu empfehlen!

Vielen Dank für die gute, nette und geduldige Beratung.

Schon beim betreten der Räumlichkeiten wird man freundlich begrüßt. Ich hatte eine sehr spannende Zeit mit Frau Augustat und bin froh das ich zu ihr gegangen bin. Frau Augustat hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat immer alles versucht das es perfekt wird. Ich bin wirklich mehr als Zufrieden. So gut beraten wurde ich noch nie. Sie hat sich viel Zeit genommen und ohne hektik. Sie hat ihr bestes gegeben. Man ist hier einfach bestens aufgehoben. Sowohl Frau Weber und Herr Weber sind immer sehr nett und hilfsbereit und alle vom Team auch. Man braucht sich hier nicht schämen egal welche Fragen oder Komplikationen man hat es wird hier immer alles beantwortet und nach lösungen gefunden und so gut und schnell wie möglich behoben.
Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Ein Unternehmen mit Herz und Verstand am rechten Fleck!

Fachkundig sehr gute Betreuung empfehlenswet

Da mein Mann vor einigen Jahren seine Hörgeräte bereits dort gekauft hat und nach wie vor sehr zufrieden mit dem Service ist, bin auch ich zum Team von OTON Höchstadt gegangen. Ich wurde von Herrn Weber auf äußerst kompetente, freundliche und humorvolle Art und Weise in die Welt der Hörgeräte eingeführt. Ihm habe ich es zu verdanken, dass ich das "Trauma", dass auch ich technische Unterstützung beim Hören benötige, schnell hinter mir lassen konnte. Es ist faszinierend, wie diese kleinen Wunderwerke mittlerweile mein Leben verbessern, ohne dass man sich ihrer ständig bewusst ist.
Ich kann den Service, die Kompetenz und den freundliche Umgang mit den Patienten / Kunden nur hochachtungsvoll weiter empfehlen.

Ich bin mit diesem Hörakustiker sehr zufrieden und kann ihn absolut weiterempfehlen.Ich habe mir für beide Ohren einen Gehörschutz speziell für meine Gehörgänge mit verschiedenen dB Filtern wegen eines Tinnitus herstellen lassen.Ich wurde top kompetent beraten.Ich habe mich in Ihrem Geschäft sehr wohlgefühlt!Danke!!

Ich kann das OTON-Team in Höchstadt zu 100 % weiterempfehlen. Frau Weber ist sehr kompetent, immer freundlich und sehr geduldig.

Endlich die richtige Hörgeräte Akustikerin gefunden. Nach einigen Versuchen bei Mitbewerbern bin ich glücklich hier gelandet.
Absolut tolle Beratung. Inhaberin und Mitarbeiterin super nett und kompetent.
Das Ergebnis: nach dem zweiten Besuch hatte ich meine Hörgeräte.
Werde die Adresse in jedem Fall mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.
Freue mich auf den nächsten Besuch auf die Wartung.

Sehr gute, kompetente Beratung.

Egal ob Gehörschutz oder Hörgerät, dass Team von Herrn Stobbe findet immer die perfekte Lösung. Geduldig durfte ich verschiedene Geräte testen und fand mit Oticon die richtige Wahl. Die stetige Betreuung läuft vertrauensvoll und pragmatisch, ich bin wirklich froh, dass Team von OTON hier in Rahlstedt Vorort zu haben.

Wieder einmal konnten Marc Lux und seine Mitarbeiter/innen ihre großartige Expertise beim Genehmigungs- und Anpassungsprozess eines neuen, sehr kostspieligen Sprachprozessors für mein Cochlea Implantat und eines hiermit kompatiblen Hörgeräts für mein anderes Ohr unter Beweis stellen. Seit Jahren fühle ich mich vom gesamten Team von OTON am UKE Hamburg außerordentlich professionell, freundlich und stets absolut zufriedenstellend betreut, herzlichen Dank dafür!

Vielen Dank für die tolle Beratung

Eine gute, nette Beratung vor Ort. Keine Wartezeit bei Terminabsprache. Sehr kompetentes, fachlich versiertes Personal. Unser persönlicher Berater hat unsere vorhandenen Unsicherheiten verständnisvoll ausgeräumt.

Ich wurde durch Herrn Kirchberg sehr gut und freundlich beraten und auch die anderen Mitarbeiter*innen sind immer zuvorkommend und hilfsbereit.

Auch wenn Schwierigkeiten bestehen, werden diese zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Mit dem Service und der Beratung bin ich sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner in der Filiale Dormagen ist immer nett, freundlich und hilfsbereit. Freue mich auf den Termin am 13.03.23 um 14 Uhr. LG Herbert Brauns

Die Beratung und Betreuung war äußerst kompetent und freundlich. Ich fühlte mich mit meinen Fragen und Unsicherheiten bestens angenommen. Ich kann OTON nur jedem empfehlen.

es um das erste Hörgerät geht.

Wenn man so kompetent und kundenfreundlich beraten wird und das Ergebnis die eigenen (anspruchsvollen) Erwartungen so deutlich übertrifft, dann kann man sich ruhig mal hinsetzen und das bei Google veröffentlichen. Vielen Dank Frau Ninas, Sie haben bei meinen Terminen nie versucht, mir etwas aufzuschwatzen, sondern mich mit viel Geduld "mein" Hörgerät finden lassen, mit dem ich 100%ig zufrieden bin. Besser geht´s nicht

Wer hätte gedacht, daß ein Hörgerät kaufen Spaß machen könnte? Ich auch nicht bevor wir beim OTON Team in Höchstadt waren. Das Team und besonders Frau Hanna Weber ist herzlich, freundlich und extrem serviceorientiert. Bei der Suche nach dem richtigen Gerät für meinen Vater wurden wir sehr gewissenhaft beraten, alles wurde (auch gerne mehrfach) erklärt und sich wirklich Zeit gelassen. Jedes kleine Problem wurde gelöst und er konnte solange testen bis er überglücklich das perfekte Gerät hatte. Er hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt und ich als Tochter auch mit meinen Fragen und Sorgen ernst genommen. Frau Weber hat eine unglaublich kompetente und liebenswerte Art, die es Kunden einfach macht sich mit den Ängsten, die eine solche Umstellung mit sich bringt an sie zu wenden. Wir fühlten uns während des ganzen Prozesses einfach gut aufgehoben. Eine durchweg positive Erfahrung bei OTON und ich kann das Team und besonders Frau Weber wärmstens empfehlen. Vielen Dank! Wir sehen uns sicher wieder.

Ich habe mich bei OTON sehr gut aufgehoben gefühlt. Stressfreies Ausprobieren verschiedener Modelle, ruhige und fachkundige Beratung, man nimmt sich ausgiebig Zeit für Fragen. Wer noch zögert und nicht weiß, zu welchem Hörgeräteakkustiker in Neuss er/sie gehen soll, ich kann OTON nur wärmstens empfehlen. Nochmals vielen Dank für die gute Beratung.

Tolle Beratung durch kompetenten Mitarbeiter der etwas von seinem Fach versteht, ich fühlte mich gut aufgehoben, alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt und abgewickelt.
Es ist ein empfehlenswertes Geschäft.

Klasse Service, freundliches Personal.

Das schöne ist, dass Oton Hörgeräte von verschiedenen Herstellern anbietet. Nach dem Hörtest hatte ich meine Wünsche an Oton mitgeteilt. Frau Bigdon vom Fachgeschäft hat von den vielen Hersteller mir die optimalen Hörgeräte für mich vorgestellt. Kurze Zeit später durfte ich die Geräte für einige Wochen lang testen. Während der Testphase wurden Feinabstimmungen durchgeführt sowie die Otoplastik angepasst. Jetzt passt alles wunderbar. Ich bin von der Beratung und der fachlichen Kompetenz sehr angetan.
Das Fachgeschäft kann ich wärmsten empfehlen!

Freundlich, kompetent, informativ i mer zu empfehlen

Der Service und die Leute sind Klasse

Hervorragende und freundliche Bedienung

Meine Frau Christine fühlte sich nach anfänglichen Problemen bei Frau Wegener sehr gut aufgehoben. Sie hat meine Frau hinsichtlich aller Fragen sehr kompetent beraten. Wir werden
das Unternehmen jederzeit weiter empfehlen.

Prima Beratung & Service! Vielen lieben Dank

Ich bin sehr zufrieden weil, die Mitarbeiter/in nett sind. Die sind auch immer sehr fröhlich zu anderen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Betreuung. Das komplette Oton Team ist immer nett und freundlich, wir fühlen uns gut betreut.

Ich bin seit 6 Jahren zufriedener Kunde bei OTON in Bremen. Fühle mich durch Frau Sa. super betreut.
Das Team ist immer freundlich, sehr kompetent, unheimlich erfahren und geht auch sehr sensibel mit den Kunden um.
An Servicetermine wird man durch eine freundliche Info erinnert.
OTON... für mich gibt es nichts besseres.

Wir waren sehr gut aufgehoben, die Beratung auch hervorragend und die Freundlichkeit super.

Superfreundliche und kompetente Beratung, die mir die anfänglichen Sorgen und Zweifel, die ich mit der Befestigung des Sound-Prozessors hatte, weitgehend genommen hat. Die Aussage: "Sie können jederzeit kommen, wenn es ein Problem gibt", ist offensichtlich ernstgemeint und für mich als Kundin/ Patientin sehr beruhigend und vertrauenserweckend. Absolute Empfehlung!

Bei mir waren jetzt neue Cross-Hörgeräte fällig. Eine schwierige Aufgabe, die von Frau Leisner mit Geduld, Kompetenz und Freundlichkeit gelöst wurde. Und wenn ich gefragt werde, OTON ist mein Favorit. Danke.

Sehr nette Mitarbeiter und toller Kundenservice!!

Hab schon einige Akkustiker kennenlernen dürfen, so dass ich froh bin hier in Dormagen einen guten Hörakkustiker gefunden zu haben.
Super Service. Nette Menschen, die einen empfangen und betreuen. Besonderen Dank an Hr. Broucek für die tolle Beratung von neuen Hörgeräten. Denn neue Hörgeräte zu testen, fällt mir nicht leicht. Durch modernstes Equipment ist die Anpassung sehr zügig gelaufen. Bei der Terminvergabe gab es auch keine Probleme. Kann es nur weiterempfehlen.

Ich trage seit 10 Jahren Hörgeräte und habe alle bekannten Akustiker in Oldenburg kennenlernen dürfen! Nun bin ich heilfroh angekommen zu sein! Bester Service, freundlich ohne Ende und beide Damen haben für alles immer eine Lösung! Einfach perfekt! Danke an das O-Ton Team!

Das gibt es also doch noch: einen kleinen Fachbetrieb mit Kompetenz, Geduld und Zeit für den Kunden. Und wenn man am Ende nicht mit roten Ohren sondern mit passenden Hörgeräten unterwegs ist: was will man mehr?

Perfekte und vor allen Dingen am Kunden orientierte Beratung. Die Geräte werden nach den tatsächlichen Bedürfnissen des Kunden ausgewählt und orientieren sich nicht an einer Hausmarke, Absatzvorgaben, o.ä.
Die Beratung mit viel Zeit ließ absolut keine Fragen offen, ergänzt mit einer langen kostenlosen Testphase. Auch das "Feintuning", gerade wenn man das erste Mal ein Hörgerät braucht und unsicher ist, ob es sich nun so oder so anhören muss, wenn das Hören technisch unterstützt wird, wurde mit viel Zeit und insbesondere Verständnis vorgenommen. Ich sag nur: Kein Rascheln der langen Haare mehr wahrzunehmen, kein störendes Hören der eigenen Stimme, usw. Ich bin rundum begeistert und habe dort für mich das Perfekte gefunden. Danke an Laura und ihr Team! Ihr habt jetzt einen Stammkunden mehr :-)

Hallo, habe meine ersten Hörgeräte hier getestet, mir wurden verschiedene Modelle zum Testen mitgegeben, auch Modelle die aussserhalb meiner Preisklasse sind. Das super nettes Team vor Ort nimmt sich sehr viel Zeit alles zu erklären und einzustellen. Herr Meuser nimmt sich ausreichend Zeit um die Feinjustierung vorzunehemen, damit man wieder gut hören kann. Top Beratung. Immer wieder gerne.

Ich bin hier schon sehr lange Kundin und erwarte recht viel von meinem Gerät und damit auch von meinem Akustiker:innen. Hier haben meine Ohren endlich ein zu Hause gefunden. Für die Lösung meines letzten - recht kleinen- Problems haben sich mehrere Akustiker:innen eingesetzt, es wurde der Hersteller kontaktiert, ein spezieller Lack zum abdichten bestellt und das Ergebnis: Problem gelöst. Meine Erfahrung: Probleme werden ernst genommen und individuell gelöst. Auch bei der Anpassung des Gerätes hatte ich damals eine wirklich gutes Gefühl

Habe jetzt meinen Hörgerät ca. 7 Monate und bin damit sehr zufrieden!
Die Bedienung ist sehr gut und ich kann nur sagen die fünf Sterne sind verdient.

Wir waren mit meiner Mutter vor Ort und wurden außergewöhnlich gut beraten. Sehr freundliche Mitarbeiter. Kommen immer gerne wieder.

Herr Schlaak ist ein sehr geduldiger und kompetenter Hörakustik-Meister. Er nimmt sich stets die notwendige Zeit. Ich würde dieses Fachgeschäft immer wieder empfehlen!

Neue Hörapparate waren fällig! Ich bin kompetent beraten worden, und nach einer ausführlichen Erprobung konnte ich die richtigen Geräte für mich auswählen. Die Geräte wurden auf meine Anforderungen eingestellt. Nach einer ausführlichen Einweisung bin voll begeistert von der Leistungsfähigkkeit, es hat sich mir eine neue Klangwelt erschlossen.
Nochmal vielen Dank für die freundliche und fachliche Beratung! Ich fühle mich wohl bei Ihnen aufgehoben!

Ich bin jetzt seit fast drei Jahren Kunde bei Oton und fühle mich sehr gut betreut.
Herr Stobbe ist sehr kompetent und auch das gesamte Team immer nett und hilfsbereit.

Ich wurde sehr kompetent und sympathisch beraten. Vielen Dank!

Absolute Empfehlung. Ich bin sehr zufrieden. Toller Service, sehr gute, kompetente Beratung, sehr hilfsbereit und freundlich.

Super freundlicher Laden.

Modern gestaltetes und apparativ gut ausgestattetes Fachgeschäft. Kompetentes und freundliches Personal, bei dem ich mich beim Testen und bei der Beratung gut aufgehoben fühlte.

Sehr gute Beratung, freundlich, kompetent
Deutliche Aussprache, ich konnte alles gut verstehen

Sehr freundlich, kompetent und Kunde Orientiert. Ich fuhle das ich bin in gute Haende, sehr gute Beratung. Zu empfehlen.

Wir sind bereits seit mehreren Jahren Kunde und stets sehr zufrieden mit der guten Beratung, dem Service und den netten Mitarbeitern. Selbst Besuche im Pflegeheim sind möglich. Danke!

Bester kompetenter- und natürlich freundlicher Service.

Herr Weber ist ein freundlicher und sehr kompetenter Hörakustiker. Es war mir eine große Freude zu sehen, wie er einfühlsam meiner Mutter das passende Hörgerät herausgesucht hat. Danke auch für den tollen Service, die Hörgeräte auch erstmal testen zu können.

Als jemand, der zum ersten Mal Hörgeräte verwendet, fühle ich von der Inhaberin und Ihrer Mitarbeiterin mich sehr gut beraten. Flexible Terminvergabe, ausreichend Zeit, alle Fragen zu klären. Die empfohlenen In-Ohr-Geräte passen perfekt und tun ausgezeichnet ihren Dienst. Ich kann OTON Kelkheim uneingeschränkt empfehlen.

Sehr engagierte und kompetente Beratung ohne jeglichen Zeitdruck. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet
Kann ich sehr empfehlen

OTON hat mit großer Geduld und mit Fachwissen die Einstellungen des von mir ausgesuchten Hörsystem so lange justiert bis alles passte. Frau Mielcke ist eine sehr kompetente Akustik Beraterin. Jetzt sind wir so weit gekommen, das ich ganz vergesse, ob die Hörsysteme im Ohr sind oder nicht.
Danke RH

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Besser geht nicht mehr. Wenn das weiterhin so gut bleibt, bin ich für die nächsten Jahre in guten Händen.

Nach ausführlicher Aufklärung und dem Test von drei verschiedenen Modellen, bin ich sehr zufrieden mit meinen ersten Hörgeräten. Die Gespräche und die Tests fanden in freundlicher und entspannter Atmosphäre statt. Herzlichen Dank an Herrn Sobbe von oton.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Supi und sehr gut

Sehr freundliche,
kompetente Beratung, guter Sevice und eine ansprechende Atmosphäre. "Oton Kelkheim" ist absolut zu empfehlen .

Super nette und kompetente Beratung. Auch der der Service ist super. Fragen bleiben nicht lange unbeantwortet. Ich bin sehr zufrieden.

Habe durch meinen Sohn Oton in Kelkheim,Frau Wallat kennen gelernt.Hier sind Fachkräfte,welche einem bis in das kleinste Detail alles genauestens erklären.Ich werde den guten Service weiter in Anspruch nehmen.

Ich werde dort seit mehreren Jahren sehr persönlich und kompetent beraten und bei meinem Hörproblem unterstützt. Herr Lux zeichnet sich durch seine große Expertise und Empathie aus. Inzwischen habe ich mehrere Familienmitglieder und Freunde an ihn weiterempfohlen. Alle sind genauso zufrieden wie ich.

War eine super nette Beratung und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Super Hörgeräteakustiker!!!

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter!

Das OTON-Team und insbesondere Herr Lux haben mich hervorragend beraten. Es wurde sich großzügig Zeit genommen, um meine spezifischen Bedürfnisse zu verstehen, die verschiedenen Optionen zu erklären und mir wurde dann viel Zeit gegeben, die Optionen auszuprobieren, bis ich mich mit meiner Wahl wohl und sicher fühlte. Mein Hörverlust besteht erst seit kurzem und dies war meine erste Erfahrung mit einem Hörgerät. Es ist/war in vielerlei Hinsicht ein emotionales Thema und ein emotionaler Prozess für mich, und Herr Lux ist nicht nur sehr kompetent und professionell, sondern auch einfühlsam, geduldig und zuvorkommend. Ich kann OTON wärmstens empfehlen!

Sehr angenehme Atmosphäre im Geschäft, sehr kompetente Beratung mit viel Geduld, genügend Zeit Hörgeräte zu testen. OTON Kelkheim kann man unbedingt sehr empfehlen.

Hier wird man individuell und äußerst kompetent beraten. Das Fachgeschäft ist zudem mit modernster Technik ausgestattet und sehr stilvoll eingerichtet. Ich wurde von einer sehr freundlichen Fachspezialistin betreut und war mit dem Service und den Dienstleistungen mehr als zufrieden. Hier kommt man gerne hin und fühlt sich sehr gut aufgehoben. Danke liebes O-Ton Team! Kölns bestes Fachgeschäft auf dem Gebiet!

Von Anfang an freundliche, zugewandte Beratung und Betreuung.
Meine Sorge, daß ich als "Kassenkundin" schlechter beraten werde, hat sich nicht bestätigt.
Angenehm auch, daß Beratung/Betreuung immer von der selben Mitarbeiterin durchgeführt wurde.
Unbedingt empfehlenswert!

Nett, freundlich, pünktlich, kompetent

Obwohl ich dachte, dass die Hörschwierigkeiten im Alter normal seien und ich mich zumal seit über 23 Jahren am rechten Ohr mit Tinnitus quäle, hat mein HNO-Arzt mir doch empfohlen Hörgeräte an beiden Ohren zu benutzen.
Ich war 45 Jahre lang als Flugzeugführer sehr starken Geräuschen ausgeliefert. Alle Maßnahmen haben nicht genutzt, um den Tinnitus loszuwerden. So dachte ich auch, dass die vom HNO-Arzt vorgeschlagenen Hörgeräte nicht viel bringen würden, um eine bessere Hörqualität erreichen zu können.
Mit diesen Gefühlen wendete ich mich im Internet an die Hörakustiker Oton, die mich zu Ihrem Geschäft in Neuss verwiesen. Am Oton Laden angekommen, wurde ich von Herrn Abel empfangen. Da ich am Anfang vom Gebrauch der Hörgeräte nicht so sehr überzeugt war stand ich auch einer Beratung ziemlich skeptisch gegenüber- Herr Abel aber gab sich sehr viel Mühe und hat meine Skepsis erheblich abgeschwächt. Er hat auf mich auch keinen Druck ausgeübt, um mir teure Geräte zu verkaufen. Die Beratung war sehr sachlich und kompetent geführt und ich am Ende doch überzeugt mit zwei Hörgeräten zur Probe den Laden verließ. Auch in der Probezeit wurde ich kompetent beraten und die Hörgeräte wurden passend eingestellt.
Die Organisation der Fa. Oton und die Beratungsqualität des Neusser -Ladens ist top und auch für Skeptiker sehr empfehlenswert.

Alles bestens! Ich konnte alle relevanten Systeme ausgiebig testen, insgesamt circa ein Jahr und mich dann für das passende System entscheiden.

Ich habe eine sehr umfassende und kompetente Beratung erhalten, Herr Lux ist äußerst empathisch und hat mir die Angst vor einem Hörgerät genommen. Alles wird ausführlich erklärt, Wünsche werden ernst genommen und berücksichtigt.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Absolut empfehlenswert! Herzlichen Dank

Absolut kompetent und zuverlässig. Angenehme menschliche Atmosphäre und erstklassige Beratung. Oton Kelkheim empfehle
ich vielen Unternehmen einmal als positives Beispiel, wie Service
und Qualität aussehen kann. Zur Nachahmung empfohlen!
DANKE

Sehr kompetente Beratung, wir waren sehr zufrieden.

Das OTON-Team ist überaus kompetent und fachlich als auch technisch auf dem neusten Stand. Ich habe während der Hörhilfen-Anpassung eine sehr individuelle und überaus freundliche Beratung erleben dürfen. Und nun bin ich mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Vielen Dank liebes OTON-Team für eure Zeit und Geduld!
CG

Professionelle Beratung, pünktliche Lieferung und fairer Preis - absolut empfehlenswert...

Ausgezeichnete Beratung, Anpassung und Service beim Probetragen, auch wenn es heute kein Hörgerät geworden ist. Vielen Dank!

Professioneller Gehörschutz - individuell vom Chef selbst beraten und angepasst.
Bin TOP zufrieden!!

Eine sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung von der Diagnostik bis zur Anpassung der Hörgeräte. Herr Wendt hat mich auch bei einer komplizierteren Situation mit der Krankenkasse sehr unterstützend beratend. Ich habe mehrere Hörsystem testen dürfen und nun das Passende gefunden. Herzlichen Dank!!

Super nette Bedienung, sehr kompetent. Keine Wartezeit durch Terminvergabe.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Fachlich sehr gute Beratung.
Absolut empfehlenswert .

Es sind sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort. Ich fühle mich nett aufgenommen und gut beraten.
Weiter so DANKE

Ich bin sehr zufrieden mit der freundlichen, geduldigen und professionellen Beratung von Herrn Broucek. Sehr empfehlenswert!

Sehr kompetent und freundlich.
Herr Lux ist wirklich ein echter Fachmann . Ich bin seit über 6 Jahren bei Herr Lux und habe nur sehr gute Erfahrungen.

Gute professionelle Beratung und Betreuung.

O-Ton hat ein tolles Team, Hilfsbereitschaft wird gross geschrieben. Selbst bei langwierigen Auseinandersetzungen mit der Krankenkasse habe ich grösstmögliche Unterstützung erfahren. Ich kann den Service nur empfehlen.

Mein Mann und ich wurden gemeinsam von Frau Ninas beraten bei der Anschaffung der Hörgeräte für uns beide. Wir fühlten uns bei ihr sehr gut versorgt und aufgehoben, da sie eine einfühlsame und super kompetente Fachkraft ist. Wir kommen gut klar mit den Geräten und sind sehr zufrieden mit der Verbesserung unseres Alltags durch diese. Ein Dank für die geduldige Arbeit, dass wir auf dieses tolle Ergebnis gekommen sind!

Durch meinen Umzug letzten Jahres in den Taunus, war ich überglücklich ein so freundliches, kompetentes und zugewandtes Team hier vorzufinden. Man ging sofort auf meine Problematik ein, obwohl meine Hörgeräte schon älter sind, nahm man sich die Zeit und Ruhe für eine Neueinstellung.
Gestern ging eines meiner alten Hörgeräte leider kaputt, sofort bekam ich einen Termin und Ersatzgeräte.
Vielen lieben Dank an das tolle Team!

Gutes Personal, nehmen sich die Zeit für die Leute und beraten sehr ausführlich 👍!

Suuuper freundlich und kompetent !!!
Großes Lob an Herrn Abel eine Bereicherung fürs Geschäft!!!
Herr Abel ist sehr geduldig, antwortet kompetent auf jede Frage.
So wünscht man sich eine Beratung.
👍👍👍👍👍

Es gibt in Köln keine besseren Hörakkustiker.

Sehr hilfsbereites Personal mit großem Fach. Es werden alle Fragen ausführlich und zufriedenstellend beantwortet.
Ich die Lokalität voll und ganz empfehlen.

Kompetent und hilfsbereit, bin sehr zufrieden.

Bin sehr glücklich mit meinen Hörgeräten. Habe jetzt Akkus
und keine Batterien mehr. Das ist einfach toll, genau so wie die Beratung und der Service
von Frau Wallat. Ich durfte kostenlos einige Hörgeräte ausprobieren. Habe jetzt wunderschöne Hörsystetme mit Strasssteinchen. Bin rundum zufrieden. Kann ich jederzeit weiter empfehlen .

Ich war noch nie so zufrieden wie bei OTON. Köttgen, Geers und Lorsbach ich hab Sie schon alle durch. Kompetenter als bei OTON geht es nicht. Hier hat man wirklich das Gefühl: "Die wissen was Sie tun!" Das komplette Konzept ist vollkommen durchdacht und führt zum gewünschten Ziel.

Super Beratung und Preis Leistung waren top.

Sehr kompetente Beratung. Excellenter Service.

Sehr kompetente, individuelle Beratung und toller Service! Vielen Dank!

Freundliche, hilfsbereite, geduldige und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert.