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Kölner Straße 57
41539 Dormagen

Telefon: 02133 276 29 00
E-Mail: dormagen@oton-hoerakustik.de

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
09:00 – 13:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr

Samstag
nach Vereinbarung

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Willkommen bei OTON Die Hörakustiker Dormagen

Im April 2011 eröffneten wir unser Fachgeschäft (OTON) Die Hörakustiker Dormagen GmbH im Herzen der Dormagener Innenstadt. Unser Ziel ist es seitdem, unsere Kunden immer nach den bestmöglichen Kriterien zu besserem Hören zu verhelfen und letztendlich wieder den „O-Ton“ erleben zu lassen.

Mit ausführlicher Beratung zu Hörsystemen machen wir Hören wieder zum Erlebnis

Dafür nehmen wir uns mit unserem in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsenen Team ausreichend Zeit, um mit Ihnen gemeinsam die für Sie beste Lösung zu erarbeiten. Neben den konventionellen Hörlösungen widmen wir uns darüber hinaus auch schon den kleinsten Kunden ab dem 3. Lebensmonat in unserem modernen Pädakustikbereich. Weiterhin bauen wir seit geraumer Zeit unsere Betreuung von Menschen mit Hörimplantaten auf dem für uns selbstverständlichen, qualitativ hochwertigen Niveau aus und intensivieren unsere Zusammenarbeit mit den HNO-Abteilungen der Kliniken vor Ort. Gerne möchten wir mit unserem Team in Dormagen auch Sie von unserer Arbeit überzeugen und laden Sie dazu herzlich zu einem Besuch in unserem Fachgeschäft ein.

Unsere Serviceleistungen für besseres Hören bei OTON Die Hörakustiker

Bei OTON Die Hörakustiker bieten wir umfassende Hörlösungen, die speziell auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit modernster Technik und persönlicher Beratung sorgen wir dafür, dass Du das bestmögliche Hörerlebnis erhältst.

Du erhältst bei uns einen kostenlosen, schnellen und präzisen Hörtest ohne Anmeldung. Wir bieten modernste Hörgeräte führender Marken sowie die exklusive ViO Kollektion an. Unsere individuelle Beratung mit Zufriedenheitsgarantie umfasst Services wie kostenloses Probetragen, Hörbedarfsanalyse und In-Ear-Monitoring. Dank moderner Anpassungsverfahren und Feinjustierung per App sorgen wir für optimalen Tragekomfort – unabhängig vom Hersteller. Zusätzlich bieten wir einen Smartphone-Einrichtungsservice, umfassende Nachsorge, Reparaturen sowie Zubehör wie Hörverstärker für TV und Smartphones. Profitiere außerdem von individuellem Gehör-, Schwimm oder Spritzschutz, flexibler 0%-Finanzierung, Bestpreisgarantie und Absicherungspaketen.

Unsere exklusiven Services

Dürfen wir vorstellen: Unser Team

Vlnr: Bettina Fuchs (Kaufmännische Angestellte & Servicekraft), Ingo Büdenbender (Hörakustiker), Nora Wegener (Hörakustikmeisterin, CI-Akustikerin & Inhaberin), Felix Broucek (Fachgeschäftsleiter), Isabell Wiek (Hörakustikerin & Päd-Akustikerin), Verena Götze (Hörakustikmeisterin, Inhaberin, Lyric-Spezialistin & Päd-Akustikerin), Annett Strelow (Kaufmännische Mitarbeiterin), Philipp Laux (Hörakustikmeister, Pädakustiker, CI-Akustiker), Svenja Zucht (Hörakustikmeisterin), Elke Boy (Fachkraft der Hörakustik) und Basti Bier (Auszubildender in der Hörakustik)

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Empfohlen und ausgezeichnet: Das sagen unsere Kunden

Ausgezeichnet

Hörgeräte von OTON Die Hörakustiker Dormagen

Basierend auf 77 Rezensionen

Alle Rezensionen anzeigen

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Karin Cassens

Immer sehr freundliches Personal gehen auf jedes Problem ein und helfen immer alles top

Ralf K.

Ich (Monika Sch.) bin total begeistert von Oton-Dormagen und dessen Mitarbeitern und von meinem Hörgerät!!!
Es war eine super Beratung und alles ohne Druck.
Alle sind sehr nett, kompetent und geduldig gewesen.
Mein Hörgerät war die richtige Wahl.
Ich habe eine neue Lebensqualität bekommen Dank des Hörgerätes.
Beste Grüße
Monika Sch.

Oliver Hagenau

Ich habe eine starke Höhrschwäche auf einer Seite entwickelt und mich mit meinen Problem vertrauensvoll an das Team von O-Ton gewendet. Die Beratung im Vorfeld war äußerst kompetent, verbunden mit einem nochmaligen Hörtest vor Ort. Mir wurden verschiedene Geräte als Testversion mitgegeben und ich konnte die Vor- und Nachteile sozusagen spüren, was die entgültige Entscheidung natürlich wesentlich einfacher und sicherer macht. Was mich besonders positiv überrascht hat, war die Tatsache, dass nicht versucht wurde das teuerste Gerät an den Mann zu bringen, sondern das sinnvollste, was in meinem Fall tatsächlich eher ein Gerät aus der mittleren Preisebene war. Alles in allem ein absolut zufriedenstellendes Ergebnis, vielen Dank vor allem an Herrn Broucek und sein gesamtes Team. Weiter so.

Serkan Ünver

Personal ist überaus freundlich.
Ich wurde mit einem Lächeln empfangen und die ganze Zeit über auch so behandelt.
Getränke wurden mir auch sofort angeboten.

Die Behandlung lief reibungslos, professionell und ich habe mich in keinem Moment hilflos gefühlt.

Hatte ich schon erwähnt wie überaus freundlich das Personal ist? ☺️

Empfehlenswert 👍🏼

Ernst Orthmann

Sehr gute Beratung und sorgfältiges Ausprobieren aller Möglichkeiten ohne Zeitdruck

Karin Dittmann

Vielen Dank für die super freundliche und kompetente Beratung! Herr Broucek hatte stets ein offenes Ohr für meine Anliegen und ich hatte ausreichend die Möglichkeit, verschiedene Geräte zu testen. Ich bin mit allem sehr zufrieden und komme gerne wieder falls nötig, oder empfehle weiter :):):)
P.S. Super Preis - Leistungsverhältnis!

Jürgen Klein

Super Personal super Service
Ich bin sehr zufrieden 😀😀👌👍

Markus Schmitz

Seit einigen Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden. Wir schätzen die kompetente, nette Beratung und die professionelle Unterstützung. Gerne empfehlen wir die Akustikerinnen von OTON weiter.

Detlef Pauel

Sehr freundliche und gute Beratung. War zum ersten Mal da und wollte mich nur beraten lassen. Fühlte mich gut aufgehoben und beraten und es wurden mir einige Optionen erklärt.

Christine Lokat

Bin auf Empfehlung meiner Patienten zu oton... sehr freundlich und kompetent.
Ich wurde super beraten, konnte mehrere Hörgeräte probetragen.... mir wurde nichts unnötiges aufgequatscht.
Klare Empfehlung!

Luise Wunderlich

Sehr zu empfehlen👍da toller service, geschultes und freundliches personal. Komme mit dem Produkt sehr gut zurecht, dank guter Einstellung. Eine sehr zufriedene Kundin.

Nuriye Felek

Ich bin sehr zufrieden gewesen uns werde es weiterempfehlen.

Peter Meyer

Angenehme, freundliche Atmosphäre
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.
Habe mein erstes Hörgerät bekommen, vorab die Hörtherapie (welche bei Oton angeboten wird) ist sehr zu empfehlen.
Die anschließende Wahl des „richtigen“ Hörgerätes wurde in mehreren Besprechungen getroffen. Immer wieder wurden die Erfahrungen im Alltag abgefragt und das Hörgerät angepasst. Dies alles in einer Ruhe und ohne Hektik, wie es besser nicht sein kann. Jetzt, wo ich das Hörgerät habe, möchte ich fast sagen, mir fehlen die wöchentlichen "Sitzungen"

Monika Schulz

Helle freundliche Räume und herzlicher Service bei allen Belangen rund ums Hören und Hörgeräte. Ich gehe seit Jahren dorthin und habe mir jetzt zu Jahresbeginn "Oskar", TV Sprachverstärker, geholt, getestet und gekauft! Sehr zu empfehlen!

Hermann Sistig

Sehr gute Hörakkustiker bin sehr zufrieden mit den Angestellten !

Desiree Schmitz (Schmitz Friseure)

Sehr freundlich und kompetent.

Guenter Moeller

Danke für den schnellen und unkomplizierten Service. 👍
Meinem Vater konnte sofort geholfen werden. 💪

Jose Romera

Super nett und sehr kompetente Beratung. Service 👍👍👍👍

Anne Schmitz

Möchte mich sehr bei dem gesamten Team und besonders bei Herren Felix Broucek für seine kompetente Beratung bedanken.👍Kann man nur weiter empfehlen.

Anja Klemm

Ich bin sehr zufrieden, mega Service nette kompetente Beratung. Kann man nur weiter Empfehlen😊

Jürgen klein

Toller Service sehr gute Beratung sehr hilfreich höflich und gutes Personal und
Fachwissen ich bin sehr zufrieden mit der guten Beratung

Alfred Mews

Freundlich und nett

Achim

Empfehlenswert, freundliches Personal und guter Service.

Gilla B

Freundlich kompetent und in Ruhe Hörtest bewertet und erklärt. Neu eingestellte Hörgeräte perfekt 👍

Chris Schnadt

Seit Jahren höchst zufrieden, kompetente und stets freundliche Mitarbeiter.

Tina F.

Ich bin nicht nur Kundin sondern auch Mitarbeiterin bei Oton Die Hörakustiker. Ich kann in allen Belangen nur sagen - super Service, super liebe Kollegen. Es wird noch sehr viel Herzblut in jedes Detail gesteckt. Ich kam vor 3 Jahren als Quereinsteiger zu Oton und wurde mit offenen Armen empfangen. Ich bin auch sehr Glücklich mit meinen "NEUEN" an den Ohren. Herzliche Grüße - einfach Mal DANKE sagen. :) Tina F.

Marion Nehrfeld

Sehr gut... nette und freundliche Mitarbeiter... Meine Mutter ist 83 Jahre und ist schon jahrelange Kundin.. bei Problemen geht sie auch alleine dort hin und es wird immer viel Rücksicht auf ihr Alter genommen..
.. weiter so und danke schön....

Reinhold Opdenhoevel

Freundliches und kompetentes Personal.

Dietmar Warney

Ich bin schon seit Jahren ein äußerst zufriedener Kunde dieser Filiale. Man wird stets sehr kompetent beraten und es wird auf alle Fragen eingegangen. Weiter so! Ich werde Stammkunde bleiben.

Gabriele Wiesenberger

In Dormagen wird man kompetent, höflich und nett beraten. Probleme werden zeitnah, meistens sofort behoben. Ich bin seit 8 Jahren zufriedene Kundin und kann es nur weiter empfehlen.

Margret Hilgers

Eine gute, nette Beratung vor Ort. Keine Wartezeit bei Terminabsprache. Sehr kompetentes, fachlich versiertes Personal. Unser persönlicher Berater hat unsere vorhandenen Unsicherheiten verständnisvoll ausgeräumt.

Gabriela Wutzler

Mit dem Service und der Beratung bin ich sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner in der Filiale Dormagen ist immer nett, freundlich und hilfsbereit. Freue mich auf den Termin am 13.03.23 um 14 Uhr. LG Herbert Brauns

Sophie Sterzik

Ich bin sehr zufrieden weil, die Mitarbeiter/in nett sind. Die sind auch immer sehr fröhlich zu anderen.

Jens Sterzik

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Betreuung. Das komplette Oton Team ist immer nett und freundlich, wir fühlen uns gut betreut.

Annegret Adamietz

Wir waren sehr gut aufgehoben, die Beratung auch hervorragend und die Freundlichkeit super.

Ramona Albrecht

Hab schon einige Akkustiker kennenlernen dürfen, so dass ich froh bin hier in Dormagen einen guten Hörakkustiker gefunden zu haben.
Super Service. Nette Menschen, die einen empfangen und betreuen. Besonderen Dank an Hr. Broucek für die tolle Beratung von neuen Hörgeräten. Denn neue Hörgeräte zu testen, fällt mir nicht leicht. Durch modernstes Equipment ist die Anpassung sehr zügig gelaufen. Bei der Terminvergabe gab es auch keine Probleme. Kann es nur weiterempfehlen.

Elke Gebauer

Es sind sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort. Ich fühle mich nett aufgenommen und gut beraten.
Weiter so DANKE

Regien Feltmann

Ich bin sehr zufrieden mit der freundlichen, geduldigen und professionellen Beratung von Herrn Broucek. Sehr empfehlenswert!

Frank B.

O-Ton hat ein tolles Team, Hilfsbereitschaft wird gross geschrieben. Selbst bei langwierigen Auseinandersetzungen mit der Krankenkasse habe ich grösstmögliche Unterstützung erfahren. Ich kann den Service nur empfehlen.