Willkommen bei OTON Die Hörakustiker Höchstadt an der Aisch

Mal ein längerer Text da dieser auch Verdient ist:
Kurz vorab, ich habe meinen 80 jährigen Vater auf der Suche nach seinen ersten Hörgeräten unterstützt. Dies war etwas komplizierter da er nur eine bestimmte Frequenz von Tönen nicht hören könnte. Hervorgerufen wurde dies vermutlich durch ein Knallsyndrom.
Nach ein paar Besuchen bei diversen Akustiker waren wir enttäuscht, da wir merken, dass dort nur der schnelle Verkauf bzw Abwicklung zählt. Wir merken aber erst, nachdem wir durch Empfehlung zu der Filiale nach Höchstadt fuhren was es für Unterschiede vor allem im Service und Kompetenz gibt! Ich muss sagen, jeder Kilometer war es wert und im Nachgang hätten wir auch eine längere Fahrt gerne auf uns genommen. Trotzdem war es ein tolles Timing, dass kurz darauf die Filiale in Nürnberg aufgemacht hat!
Von der Begrüßung an, haben wir uns sehr wohl gefühlt. Es wurde deutlich und sehr höflich gesprochen. Es gab kein Zeitdruck und das merkte man auch, beim Hörtest bei dem mehrmals der gleiche Ton abgespielt worden ist um Fehler auszuschließen. Nachdem die „fehlenden“ hohen Frequenzen herausgefunden wurden, wurde anschließen die Lautstärke für beide Hörgeräte abgestimmt. Schon währenddessen war mein Vater überrascht, da er das schleifen vom Löffel in der Kaffeetasse, als ich den Kaffee umgerührt hatte, hören konnte. Zum besseren Verständnis: Zuvor konnte er die Tone über den Kopfhörer nicht hören, obwohl ich diese 2 Meter von Ihm bzw Kopfhörer entfernt deutlich hören konnte…
Als Ihm dann eines seiner Lieblingslieder abgespielt wurde, hatte er am ganzen Köper Gänsehaut und war zu Tränen gerührt. Er durfte die Hörgeräte gleich mitnehmen und testen. Die folgenden Stunden hat mein Vater immer wieder erwähnt, wieviel er über die Jahre ohne die Hörgeräte verpasst hat und er es genießt wieder normal hören zu können… zB das Vogelgezwitscher. Wir waren dann anschließen noch 1-2 mal da um ein paar Feinabstimmungen zu machen, nachdem die Geräte auch im Alltag genutzt wurden. Jeder Besuch war für uns eine Freunde da wir tatsächlich gerne hingehen und uns sehr wohl fühlen. Ich würde gerne die Akustiker bei denen wir zuvor waren, dorthin zur Schulung schicken… Ich kann jeden nur anraten gleich dorthin zu gehen und nicht wie wir, so viel Zeit zu verschwenden.
Mein Vater und ich sind so glücklich, dass wir Euch gefunden haben. Wir fühlen uns mit Euch für die kommenden Jahr in den besten Händen und bedanken uns an das ganze Team, dass Ihr Eure Berufung lebt und man das merkt!

Das Team von O-ton in Höchstadt- Aisch ist einsame Spitze. Netter umgang und höfliche Beratung. Ich mußte mehrmals meinen Termin aus gesundheitlichen Gründen verschieben und einen neuen Termin zu vereinbaren war überhaupt kein Problem. Besonders möchte ich mich bei Frau Bauer bedanken, sie hat alles zu meiner größten Zufriedenheit erledigt. Für das Team das Beste für die Zukunft. Hochachtungsvoll Reinhard Hanse.

Ich kann Oton in Höchstadt nur empfehlen. Frau Bauer hat sich über die ganze Zeit sehr um alles gekümmert. Auch Frau Weber hat mich sehr gut beraten.
In Zukunft werde ich jeden Oton empfehlen.
Grüße nach Höchstadt
Werner Hader, Neustadt an der Aisch

Sehr guter Service, kompetente Beratung

Überaus freundliche und kompetente Top-Beratung, die wirklich ergebnisoffen und herstellerneutral an den Bedürfnissen des Kunden orientiert ist! Sehr empfehlenswert!

Herr Weber selbst hat sich meiner angenommen und sich rührend um mich gekümmert. Er hat sich stets Zeit genommen, mir alles sehr detailliert erklärt und mir von Anfang an das Gefühl vermittelt, dass er meine Zufriedenheit wünscht. Besonders begeistert war ich davon, dass Herr Weber mir aufmerksam zugehört hat und sie stets auf meine Bedürfnisse eingestellt.
In meinem Fall war es so, dass ich mich am Schluss gegen ein Hörgerät entschieden habe, weil ich doch sehr unterschiedliche Lebenssituationen im Alltag hatte und mit dem Hörgerät nicht klar kam. Auch das war kein Problem für Herrn Weber, so dass er nach wie vor sehr verständnisvoll gewesen ist und weiterhin betont hat, dass meine Zufriedenheit das Wichtigste für ihn sei..
Daher kann ich mich an dieser Stelle nur herzlich bei Ihm und seinem Team bedanken und ihm und dem Team weiterhin alles Gute wünschen.
Ich kann Oton nur wärmstens empfehlen weil sie einfach nur top sind

Mein Mann und ich hatten eine sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Weber. Vor dem Kauf unserer ersten Hörgeräte konnten wir über einen längeren Zeitraum mehrere verschiedene Fabrikate und Qualitätsstufen testen. Frau Weber ging sehr geduldig auf alle unsere Fragen ein. Wir können OTON sehr empfehlen.

Frau Belguenbour, hat mich zuvorkomment, sachkundig und für mich verständlich in die Funktion meiner Hörgeräte eingewiesen.

Oton zu 100 % zu empfehlen. Sehr nettes und zuvorkommendes Team. Ich habe mich bei Frau Bauer sehr wohl gefühlt, eine äußerst kompetente junge Dame.

Vielen Dank für die freundliche und überaus freundliche Beratung über die neueste Technologie der Hörgrräte. Bei Bedarf immer wieder.

Mein Sohn hat nach einer HNO OP einen Schwimmschutz für die Ohren individuell angepasst bekommen. Passt perfekt und vor allem super nettes und liebevolles Team.

Sehr gute Beratung und top Service! Sehr zu empfehlen!

Rudolf Berndt:
Das gesamte Personal ist sehr nett, immer freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich als Kunde jederzeit willkommen. Dank der professionellen Beratung habe ich das perfekte Hörgerät für mich bekommen. Bei Fragen oder Problemen mit der Einstellung der Geräte bekommt man auch ohne Termin und lange Wartezeit sehr freundliche Hilfe. Ich bin absolut zufrieden und werde OTON nur bestens weiterempfehlen!

Ich war vor kurzem bei der Fa. Oton in Höchstadt und würde von Herrn Weber überaus freundlich und kompetent beraten. Ich hatte erst ein Testgerät, das ich über einen längeren Zeitraum probieren konnte. Jetzt habe ich meine eigenen Hörgeräte und freue mich über ein neues Lebensgefühl. Von mir gibt es jedenfalls eine 100% tige und wärmste Weiterempfehlung 👍besten Dank nochmals 🍀

Sehr kompetente und freundliche Beratung - auf jeden Fall zu empfehlen!

Super nette Beratung. Herr Weber hat mich sehr gut beraten und auf meine Fragen immer eine Antwort gewusst. Als mein Probegerät „taub“ war, hat eine gute Fee den Fehler gefunden und ich konnte weiter hören.
Jetzt hab ich meine neuen „Ohren“ und das gute Hören geht weiter 😉vielen lieben Dank an das tolle Team.

Sehr freundliches Personal, Frau Weber ist super kompetent. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben!

Bin wegen einem Hörtest in den Laden gegangen und wurde sehr kompetent von Frau Theisgen bedient und beraten.

Ich bin Erzieherin 36 und hatte das Gefühl ich hör nicht mehr so gut. Also hab ich einen Termin für einen Hörtest gemacht. Frau Theisgen und ihre Chefin Frau Weber haben mich sehr freundlich empfangen und sich sehr viel Zeit genommen mir alles in Ruhe zu erklären. Der Hörtest beim. Hörgeräteakustiker entscheidet sich zu dem beim Arzt, da ich ein akustischer Test gemacht word. Ich höre noch gut und benötige noch kein Hörgerät, werde aber in Zukunft regelmäßige Hörtests machen. Vielen Dank für die nette Beratung und den herzlichen Empfang

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiterinnen. Patientenorientierte Beratung, sehr geduldig. Sie kommen sogar ins Pflegeheim. Sehr empfehlenswert.

Fr. Bauer hat sich immer sehr viel Zeit genommen um alle meine Fragen zu beantworten. Ich konnte über einen längeren Zeitraum ausgiebig die verschiedensten Systeme testen um dann das für mich Optimalste zu finden.
Danke dafür. OTON in Höchstadt kann man nur weiterempfehlen.

Sehr freundlich besonders Frau Weber die immer Zeit für mich hatte und für jedes Problem eine Lösung fand.
Jederzeit wieder deshalb nochmals vielen Dank an Frau Weber und gesamte Team

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Weber. Habe auch die gewünschte Zeit bekommen, um verschiedene Geräte und Einstellungen ausführlich zu testen. Kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Meine Beraterin Frau Weber („Tonfee“) hat mit einer Engelsgeduld bei der Suche nach dem für meine Hörbedürfnisse, das passende Hörsystem zu finden, mir sehr geholfen. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, um immer wieder individuelle Anpassung vorgenommen.
Bis es passte.
Ich empfand sie als sehr freundlich, fachkundig, geduldig und kundenorientiert.
Ich bedanke mich für ausführliche und gute Begleitung!!
Ich kann OTON nur weiterempfehlen.

R.T.

Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, immer freundlich und sehr gute Beratung,würde es jeden empfehlen. Vielen Dank

Sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Durfte auf länge Zeit verschiedene Versionen testen, mit großen Fachwissen wurde mir alles erklärt.
Vielen Dank an Frau Belguenbour

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Frau Bauer hat sich viel Zeit genommen und alle Möglichkeiten aufgezeigt. :-)
Klasse fand ich auch, dass mehrere Hersteller getestet werden konnten. So hatte man den Vergleich und konnte die Geräte in Ruhe testen.

Sehr gute Beratung von Frau Bauer, nahm sich viel Zeit beim testen verschiedener Hörgeräten,
immer wieder gerne!

Sehr freundliche und fachkundige Beratung.

sehr kompetente Beratung, Frau Weber nahm sich sehr viel Zeit . Ich durfte über einen längeren Zeitraum immer wieder andere Modelle ausprobieren, sie machte mir immer wieder Mut durchzuhalten. Leider konnte ich mich nicht mit einem Hörgerät anfreunden. Ich kann OTON Höchstadt sehr empfehlen.

Wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden. Sehr gerne wieder.

Ich fühlte mich gleich, von Anfang an, bei Oton Hörakustik in Höchstadt sehr gut aufgehoben und verstanden. Besonders Frau Hannah Weber Akkustikerin mit Team ist sehr geduldig und sehr kompetent, immer ein offenes Ohr für alle Fragen.
Immer gerne wieder, Top Beratung!

Ein sehr kompetenter Dienstleister mit super Beratung! Ohne Zeitdruck wird man ausführlich über alle Möglichkeiten aufgeklärt. Eine Top Adresse für gutes hören, ich kann Herr Weber mit Team nur Emofehlen.

Sehr kompetent jederzeit hilfsbereit bei Fragen und immer freundlich .

Immer freundliches und hilfsbereites Personal!
Kompetente Beratung bei alles Fragen und Problemen

Das Oton Team zeichnet sich durch eine freundliche und äußerst kompetente Beratung aus und das bereits im Vorgespräch am Telefon. Auf meine individuellen Bedürfnisse wurde sensibel und fachgerecht eingegangen. Besonders Frau Hanna Weber hat mir sofort ein positives und sicheres Gefühl vermittelt. Grundsätzlich fühle ich mich beim Oton Team sehr gut aufgehoben und freue mich auf die zukünftige Betreuung.

Herr Christof Weber hat mich in 5 Beratungsrunden sehr geduldig und kompetent beraten , man merkt hier informiert ein Fachmann der sein Wissen in der Hörgeräteindustrie von der Pieke auf an gelernt hat. Der OTON-Stützpunkt in Höchstadt mit seinen Mitarbeitern macht einen sehr kompetenten Eindruck und ist nur zu empfehlen!

OTON in Höchstadt hat auf jeden Fall fünf Sterne verdient. Frau Weber hat uns bei jedem Termin sehr freundlich, überaus kompetent, für alle Fragen und Anliegen offen sowie mit viel Geduld und Zeit beraten. Wir sind mehr als zufrieden und können das Geschäft allen, die ein Hörproblem haben, wärmstens empfehlen.

Die Auswahl eines Hörgerätes ist keine einfache Aufgabe. Ich bin hierzu bei der Fa. Oton, Herrn Weber in Höchstadt gewesen.
Dort bin ich sehr kompetent und zuvorkommend beraten worden, auch wenn es bei mir etwas kompliziert war.
Daher kann ich die Firma Oton nur weiterempfehlen.
Erna Lutz

Ich habe heute meine neuen Geschenke von Fr. Weber bekommen. Die Beratung und der Service, den ich ich von ihr erhielt war einfach SUPER. Eine kompetetente, fachkundige und auf die Bedürfnisse des Kunden eingehende Beratung. Da bleiben keine Fragen offen. Die Entscheidung für Oton in Höchstadt war einfach die richtige. Bitte lange in Höchstadt bleiben. Herzlichen Dank für das tolle Hörerlebnis

Wir waren zu zweit und hatten das Vergnügen, den besten Service der Welt zu erleben! Das Team war unglaublich hilfsbereit und konnte spontan all unsere Probleme lösen. Wir sind auch begeistert, dass wir zukünftige Kooperationspartner gefunden haben...wir werden auf jeden Fall darauf zurückkommen :D - es ist großartig zu wissen, dass wir mit solch professionellen und freundlichen Menschen zusammenarbeiten können. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

Sehr gute Beratung und Service 👍👍

Die Beratung war sehr kompetent. Es wurde sich viel Zeit genommen und auf Fragen umfassend eingegangen. Top Service – nur zu empfehlen!

Schon beim betreten der Räumlichkeiten wird man freundlich begrüßt. Ich hatte eine sehr spannende Zeit mit Frau Augustat und bin froh das ich zu ihr gegangen bin. Frau Augustat hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat immer alles versucht das es perfekt wird. Ich bin wirklich mehr als Zufrieden. So gut beraten wurde ich noch nie. Sie hat sich viel Zeit genommen und ohne hektik. Sie hat ihr bestes gegeben. Man ist hier einfach bestens aufgehoben. Sowohl Frau Weber und Herr Weber sind immer sehr nett und hilfsbereit und alle vom Team auch. Man braucht sich hier nicht schämen egal welche Fragen oder Komplikationen man hat es wird hier immer alles beantwortet und nach lösungen gefunden und so gut und schnell wie möglich behoben.
Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Ein Unternehmen mit Herz und Verstand am rechten Fleck!

Da mein Mann vor einigen Jahren seine Hörgeräte bereits dort gekauft hat und nach wie vor sehr zufrieden mit dem Service ist, bin auch ich zum Team von OTON Höchstadt gegangen. Ich wurde von Herrn Weber auf äußerst kompetente, freundliche und humorvolle Art und Weise in die Welt der Hörgeräte eingeführt. Ihm habe ich es zu verdanken, dass ich das "Trauma", dass auch ich technische Unterstützung beim Hören benötige, schnell hinter mir lassen konnte. Es ist faszinierend, wie diese kleinen Wunderwerke mittlerweile mein Leben verbessern, ohne dass man sich ihrer ständig bewusst ist.
Ich kann den Service, die Kompetenz und den freundliche Umgang mit den Patienten / Kunden nur hochachtungsvoll weiter empfehlen.

Ich kann das OTON-Team in Höchstadt zu 100 % weiterempfehlen. Frau Weber ist sehr kompetent, immer freundlich und sehr geduldig.

Die Beratung und Betreuung war äußerst kompetent und freundlich. Ich fühlte mich mit meinen Fragen und Unsicherheiten bestens angenommen. Ich kann OTON nur jedem empfehlen.

es um das erste Hörgerät geht.

Wer hätte gedacht, daß ein Hörgerät kaufen Spaß machen könnte? Ich auch nicht bevor wir beim OTON Team in Höchstadt waren. Das Team und besonders Frau Hanna Weber ist herzlich, freundlich und extrem serviceorientiert. Bei der Suche nach dem richtigen Gerät für meinen Vater wurden wir sehr gewissenhaft beraten, alles wurde (auch gerne mehrfach) erklärt und sich wirklich Zeit gelassen. Jedes kleine Problem wurde gelöst und er konnte solange testen bis er überglücklich das perfekte Gerät hatte. Er hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt und ich als Tochter auch mit meinen Fragen und Sorgen ernst genommen. Frau Weber hat eine unglaublich kompetente und liebenswerte Art, die es Kunden einfach macht sich mit den Ängsten, die eine solche Umstellung mit sich bringt an sie zu wenden. Wir fühlten uns während des ganzen Prozesses einfach gut aufgehoben. Eine durchweg positive Erfahrung bei OTON und ich kann das Team und besonders Frau Weber wärmstens empfehlen. Vielen Dank! Wir sehen uns sicher wieder.

Herr Weber ist ein freundlicher und sehr kompetenter Hörakustiker. Es war mir eine große Freude zu sehen, wie er einfühlsam meiner Mutter das passende Hörgerät herausgesucht hat. Danke auch für den tollen Service, die Hörgeräte auch erstmal testen zu können.