Kommen Sie vorbei

Oberstraße 128
41460 Neuss

Telefon: 02131 539 83 00
E-Mail: neuss@oton-hoerakustik.de

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
09:00 – 13:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr

Samstag
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Willkommen bei OTON Die Hörakustiker Neuss

Im Januar 2014 eröffneten wir unser Fachgeschäft OTON Die Hörakustiker Neuss GmbH im Herzen der Neusser Innenstadt. Unser Ziel ist es seitdem, unsere Kunden immer nach den bestmöglichen Kriterien zu besserem Hören zu verhelfen und letztendlich wieder den „O-Ton“ erleben zu lassen. Dafür nehmen wir uns mit unserem in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsenen Team ausreichend Zeit, um mit Ihnen gemeinsam die für Sie beste Lösung zu erarbeiten. Selbst auf die Versorgung von Kinderohren ab dem 3. Lebensmonat sind wir spezialisiert und arbeiten hier in enger Zusammenarbeit mit Ärzten und Kliniken.

Mit ausführlicher Beratung zu Hörsystemen machen wir Hören wieder zum Erlebnis

Weiterhin bauen wir seit geraumer Zeit unsere Betreuung von Menschen mit Hörimplantaten auf dem für uns selbstverständlichen, qualitativ hochwertigen Niveau aus und intensivieren unsere Zusammenarbeit mit den HNO-Abteilungen der Kliniken vor Ort. Gerne möchten wir mit unserem Team in Neuss auch Sie von unserer Arbeit überzeugen und laden Sie dazu herzlich zu einem Besuch in unserem Fachgeschäft ein.

Ihre Nora Wegener und Verena Götze (Inhaber und Hörakustikmeister)

Unsere Serviceleistungen für besseres Hören bei OTON Die Hörakustiker

Bei OTON Die Hörakustiker bieten wir umfassende Hörlösungen, die speziell auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit modernster Technik und persönlicher Beratung sorgen wir dafür, dass Du das bestmögliche Hörerlebnis erhältst.

Du erhältst bei uns einen kostenlosen, schnellen und präzisen Hörtest ohne Anmeldung. Wir bieten modernste Hörgeräte führender Marken sowie die exklusive ViO Kollektion an. Unsere individuelle Beratung mit Zufriedenheitsgarantie umfasst Services wie kostenloses Probetragen, Hörbedarfsanalyse und In-Ear-Monitoring. Dank moderner Anpassungsverfahren und Feinjustierung per App sorgen wir für optimalen Tragekomfort – unabhängig vom Hersteller. Zusätzlich bieten wir einen Smartphone-Einrichtungsservice, umfassende Nachsorge, Reparaturen sowie Zubehör wie Hörverstärker für TV und Smartphones. Profitiere außerdem von individuellem Gehör-, Schwimm oder Spritzschutz, flexibler 0%-Finanzierung, Bestpreisgarantie und Absicherungspaketen.

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Empfohlen und ausgezeichnet: Das sagen unsere Kunden

Ausgezeichnet

Hörgeräte von OTON Die Hörakustiker Neuss

Basierend auf 48 Rezensionen

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Susanne Brendel

Wir sind total zufrieden. Frau Götze kam regelmäßig zum Hausbesuch zu meinen Eltern, konnte aber tatsächlich auch meine Anliegen empathisch und Geduldig klären. Frau Götze sowie ihre Mitarbeiter im Geschäft sind außerordentlich freundlich und kompetent , klären sehr gut und verständlich auf und gehen auf alle Fragen ein. Können wir nur ausdrücklich weiterempfehlen und fühlen uns sehr gut betreut dort! Vielen Dank!

Lena Klumpf

Wer freundlich und kompetent beraten werden möchte, ist hier genau an der richtigen Adresse!
Wir fahren extra 1 Std., da wir hier so gut beraten und betreut werden.
Vielen Dank!

Tuba Maral

Ich war mit meinem Sohn (6) dort, um einen Hörtest zu machen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erklären die Ergebnisse sehr detailliert. Ich kann OTON nur weiter empfehlen!

Sandra Sch-Elm

Die Mitarbeiter, vor allem Frau Götze, welche meine Tochter "betreut", ist sehr kompetent, überaus einfühlsam und hat für jedes Problem eine Lösung. Vor allem nimmt sie sich Zeit. Man fühlt sich ernst genommen.
Meine Tochter fühlt sich sehr gut aufgehoben und ich als Mama bin dafür überaus dankbar.
Weiter so... Absolut empfehlenswert.

Sandra G.

TOP!!! Kann ich nur empfehlen, die Dame, die mich betreute war wirklich Klasse und als die Kollegin vorbeiging und auch einen lustigen flotten Spruch auf Lager hatte, fühlte man sich wirklich wohl, weil es so eine tolle Atmosphäre war und die Arbeit an sich hat sie auch Klasse gemeistert 😀 Das ist und wird mein neuer Akustikladen 😁

EA A

So schnell und und unkompliziert wurde mich lange nicht mehr geholfen. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert.

Christiane Murek

Ich habe vor nunmehr sechs Jahren meine Höris bei Oton gekauft. In der gesamten Zeit war die Betreuung sehr angenehm und das Personal sehr geduldig mit einer geschwätzigen alten Frau. Bei den Defekten, die aufgetreten sind, wurde die Reparatur schnellstens erledigt, ohne dass ein Termin vereinbart werden musste. Mir gefällt das Team.

Gerd Diessel

Eine sehr freundliche und kompetente Kunden Beratung und Betreung durch Frau Leisner.

Noah Derbali

Ist super kann Mann nicht beschreiben da es zu gut ist

Winfried Brock

Sehr nettes und kompetentes Personal. Frau V. Götze hat mich von Anfang an sehr gut betreut. Aufkommende Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und auch gelöst. Ich kann Oton in Neuss sehr empfehlen.

Ich habe die Beratung für Gehörschutz in Anspruch genommen und fühlte mich gut aufgehoben. Man nahm sich die Zeit mir alles verständlich zu erklären und machte einen Abdruck. Bin sehr zufrieden mit dem Termin und warte nun auf die Anfertigung.

Lisa Bankstahl

Ich bin seit 2015 Kundin bei Oton und fühle mich bisher sehr gut aufgehoben. Aktuell habe ich ein neues Hörgerät erworben und bin von Frau Leisner äusserst fachkompetent, empathisch und freundlich informiert und begleitet worden. Vielen Dank dafür.

Melanie Giefer

Ich kann OTON Hörakustik in Neuss nur empfehlen, sehr nettes ,freundliches Personal. Man nimmt sich Zeit für die Kunden . Jede Frage wird beantwortet .
Top Team 👍👍👍

Thomas Riehemann

Ich kann nur gutes über OTON Die Hörakustiker in Neuss berichten. Ich bin durch eine persönliche Empfehlung zu Frau Götze gekommen und habe mich vom ersten Tag an in guten Händen gefühlt. Die ganze Zeit über war es bei mir ergebnisoffen ob ich überhaupt Geräte brauche, aber zu keinem Zeitpunkt habe ich mich zu einem Kauf verpflichtet oder gedrängt gefühlt. Schlussendlich habe ich Geräte bekommen, die mich bei meinem Tieftonhörverlust gut unterstützen. Vielen Dank Frau Götze!

Andrea Koopman-Janssen

Frau Wegener und ihr Team ist sehr freundlich und kompetent. Trage ein CI, die Einstellung des Kanso 2 Soundprozessors ist top. Fühle mich dort immer gut beraten.

Margo Leyn

Я благодарна всей команде OTON DIE HÖRAKUSTIKER за всегда безупречное обслуживание, внимание, заботу и профессионализм. Мой отец получил высококвалифицированную помощь в подборе, регулировании и обслуживании его слуховых аппаратов и абсолютно доволен результатом. Отдельное спасибо всем за всегда и в полной мере проявленное добросердечное внимание. Я готова рекомендовать ваш офис моим родным и близким.
С большой благодарностью и признательностью.

S B

Sehr empfehlenswert. Super nette Mitarbeiter, gerade im Umgang mit Kindern.

Dirk Reuter

Für mich als CI Träger eine Top Adresse, freundliches Personal die sich Zeit für Ihre Kunden nehmen. Auch bei Hörgeräte top Auswahl und sehr gute Beratung..

Ingeborg Winterstein

Auch wenn Schwierigkeiten bestehen, werden diese zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Achim Reiss

Ich habe mich bei OTON sehr gut aufgehoben gefühlt. Stressfreies Ausprobieren verschiedener Modelle, ruhige und fachkundige Beratung, man nimmt sich ausgiebig Zeit für Fragen. Wer noch zögert und nicht weiß, zu welchem Hörgeräteakkustiker in Neuss er/sie gehen soll, ich kann OTON nur wärmstens empfehlen. Nochmals vielen Dank für die gute Beratung.

Werner Klauth

Tolle Beratung durch kompetenten Mitarbeiter der etwas von seinem Fach versteht, ich fühlte mich gut aufgehoben, alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt und abgewickelt.
Es ist ein empfehlenswertes Geschäft.

Peter Zaun

Freundlich, kompetent, informativ i mer zu empfehlen

Karl Metz

Bei mir waren jetzt neue Cross-Hörgeräte fällig. Eine schwierige Aufgabe, die von Frau Leisner mit Geduld, Kompetenz und Freundlichkeit gelöst wurde. Und wenn ich gefragt werde, OTON ist mein Favorit. Danke.

Ann-Jolie Hackenberg

Sehr nette Mitarbeiter und toller Kundenservice!!

Reidun Pölking

Habe jetzt meinen Hörgerät ca. 7 Monate und bin damit sehr zufrieden!
Die Bedienung ist sehr gut und ich kann nur sagen die fünf Sterne sind verdient.

Iris Zanders

Wir waren mit meiner Mutter vor Ort und wurden außergewöhnlich gut beraten. Sehr freundliche Mitarbeiter. Kommen immer gerne wieder.

Werner Sobota

Neue Hörapparate waren fällig! Ich bin kompetent beraten worden, und nach einer ausführlichen Erprobung konnte ich die richtigen Geräte für mich auswählen. Die Geräte wurden auf meine Anforderungen eingestellt. Nach einer ausführlichen Einweisung bin voll begeistert von der Leistungsfähigkkeit, es hat sich mir eine neue Klangwelt erschlossen.
Nochmal vielen Dank für die freundliche und fachliche Beratung! Ich fühle mich wohl bei Ihnen aufgehoben!

Peter Dirim

Obwohl ich dachte, dass die Hörschwierigkeiten im Alter normal seien und ich mich zumal seit über 23 Jahren am rechten Ohr mit Tinnitus quäle, hat mein HNO-Arzt mir doch empfohlen Hörgeräte an beiden Ohren zu benutzen.
Ich war 45 Jahre lang als Flugzeugführer sehr starken Geräuschen ausgeliefert. Alle Maßnahmen haben nicht genutzt, um den Tinnitus loszuwerden. So dachte ich auch, dass die vom HNO-Arzt vorgeschlagenen Hörgeräte nicht viel bringen würden, um eine bessere Hörqualität erreichen zu können.
Mit diesen Gefühlen wendete ich mich im Internet an die Hörakustiker Oton, die mich zu Ihrem Geschäft in Neuss verwiesen. Am Oton Laden angekommen, wurde ich von Herrn Abel empfangen. Da ich am Anfang vom Gebrauch der Hörgeräte nicht so sehr überzeugt war stand ich auch einer Beratung ziemlich skeptisch gegenüber- Herr Abel aber gab sich sehr viel Mühe und hat meine Skepsis erheblich abgeschwächt. Er hat auf mich auch keinen Druck ausgeübt, um mir teure Geräte zu verkaufen. Die Beratung war sehr sachlich und kompetent geführt und ich am Ende doch überzeugt mit zwei Hörgeräten zur Probe den Laden verließ. Auch in der Probezeit wurde ich kompetent beraten und die Hörgeräte wurden passend eingestellt.
Die Organisation der Fa. Oton und die Beratungsqualität des Neusser -Ladens ist top und auch für Skeptiker sehr empfehlenswert.

Jacko

Sehr kompetente Beratung, wir waren sehr zufrieden.

Karin Willems

Gute professionelle Beratung und Betreuung.

Claudia Sturm

Suuuper freundlich und kompetent !!!
Großes Lob an Herrn Abel eine Bereicherung fürs Geschäft!!!
Herr Abel ist sehr geduldig, antwortet kompetent auf jede Frage.
So wünscht man sich eine Beratung.
👍👍👍👍👍

Maria Schulz

Freundliche, hilfsbereite, geduldige und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert.

Klaus-Peter Adam

Guter KD, alles io

Ralf Hurtmanns

Herr Abel ist ein Meister seines Faches. Er erklärt alles sehr verständlich und berät bei jeder frage sehr gut. Ich habe meine ersten Innenohr Geräte und fühle mich bei Ihm sehr gut aufgehoben und Beraten. Danke !!

Dirk Reuter

Sehr freundliches fachkundiges Personal.. insbesondere für Cochlear Implantierte Menschen zu empfehlen

Elke Romano

Danke für den Einsatz meiner Mutter Frau Beyer, Top-Team